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Wind 缩短合同:被反托拉斯罚款

公司将座机电话报价的续订期从30天缩短至28天,要求已行使撤回权的客户一次性收取剩余分期付款的余额

Wind 因不公平的商业行为而受到反垄断机构的罚款。 罚款总额为 500 欧元,并惩罚电信公司将固定电话服务续订期限从 30 天缩短至 28 天的决定。

特别是,管理局表示,它已经确定“单方面减少续订期等不公平,包括产品分期付款销售(电话或平板电脑或移动 Wi-Fi),针对那些谁行使了提款权,在单项解决中扣除剩余分期付款的余额”。

对于反垄断局来说,单方面将 30 天缩短到 28 天会给所有不打算接受这一变化的客户带来经济负担。 并且根据《消费者法》,这种做法被认为是激进的,因为它适用于限制消费者的选择自由以及随之而来的撤回权的行使。

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