圆桌会议“语音无处不在：语音命令是未来吗？”在米兰 Banco BPM 礼堂举行， 作为米兰数字周的一部分，由 Banco BPM 与其在线品牌 Webank 合作组织. 在 2018 年 Pirella 奖“年度传播者”Paolo Iabichino aka Iabicus 的作品开幕后，来自各个领域的重要参与者的代表依次展示了他们的案例历史：Stefano Cioffi，Banco 数字销售和全渠道解决方案主管BPM、三星产品与解决方案经理 Antonio Bosio、宝马品牌传播经理 Federica Manzoni 和 Loquis 首席执行官兼创始人 Bruno Pellegrini。
去年 Banco BPM 已经通过语音命令功能丰富了 Webank 移动应用程序，允许用户通过智能手机和简单的语音命令完全安全地管理账户。 语音助手可让您执行主要的银行业务，引导用户浏览页面以方便和加快访问应用程序的各种功能，提供有关当前账户、卡的余额和动向的信息并提供帮助，例如，在搜索最近的机构时。 使用最多的处置功能是：银行转账（51%）、电话充值（11%）和储值卡充值（10%）。
Bixby 是三星的人工智能平台，旨在支持人们生活中的多种设备，只需使用语音并适应使用它的人的需求。 它能够准确识别与设备交互的任何人的声音，从而保证最大的安全性，理解单词的含义并返回符合所制定请求的回复、通知和活动。 此外，该平台引入的创新使在意大利创造了大约一百个工作岗位和发展新的专业技能成为可能。
对于 BMW 来说，未来的驾驶体验——更普遍的是车内生活——也将通过与车辆的语音交互来实现，由于进化，它成为理想的副驾驶和以自然方式交谈的旅行伴侣语言识别和人工智能，使其能够理解语音命令并与司机和乘客互动。 Loquis 是音频增强现实应用程序，允许人们访问大量本地化音频内容档案，这些内容以专题地图的形式组织，由专家指南、公共机构、旅游编辑和其他决定分享他们经验的用户爱好者创建。 所有这些都变成了口述故事，在用户无法看智能手机屏幕时提供给他们，并成为他日常旅行和旅行的配乐。
因此，在圆桌会议期间，许多现实 - 智能助手制造商、智能手机制造商和服务提供商 - 都关注语音技术，用户认为语音技术简单、直接、有用和快速：人类实际上有能力每分钟打字 40 个单词，但平均发音为 150 个。此外，触摸技术所能实现的一切，语音也能实现，它代表了人类最自然的语言，让您在体验周围环境的同时与技术互动. 这场辩论是一个反思我们近年来目睹的真正革命的机会； 与一个人的设备进行语音交互实际上正在成为一个日益巩固的现实，并且由于人工智能和机器学习，语音助手变得越来越精确和交互。
即使我们处于早期阶段，各个领域的主要参与者的定位也证明了人们对这种类型的互动越来越感兴趣，其适用范围几乎是无限的，从银行服务到娱乐和社会问题。 今天，真正的挑战是解读技术在未来几年的潜力，以及它能够填补多少空白，使这些互动变得不那么机械，更自然。
