“就技能而言，恢复也是一个非凡的机会：培训提供的发展是必要的，这样投资才能对国家的竞争力产生影响”。 他说了 阿尔多·比西奥公司首席执行官 沃达丰意大利, 副主任接受采访 晚邮报, Daniele Manca 与博科尼大学校长 Gianmario Verona 在启动之际 沃达丰营销学院与 SDA 博科尼.
“几年前，沃达丰已经启动了一项重大的技能提升和再培训计划，其中涉及沃达丰意大利公司 3.500 名员工中的约 6 名 - Bisio 补充道 - 需要以更加动态、更加数字化的方式来诠释世界，比以前更具流动性。 有了这个倡议，我们参与 超过300人 他们从事营销和品牌推广工作，试图应对专业技能现代化的一个重要阶段。 志向是成为每个人的营销学校，因此也是学院的名称”。
“我们是一家服务公司 – Bisio 强调 – 客户体验，即所谓的客户旅程，成为产品。 因此需要了解和深化我们客户的体验知识，更深入地了解什么能打动人们。 我们想建立一本新的教科书，但是必须逐年改进。 我们被数据淹没，但最重要的是，作为公民，我们每天都会产生数据。 在我们的网络上，我们每天记录超过 20 亿笔交易，我们有大约 XNUMX 万客户每天在网络上产生 XNUMX 亿次状态变化”。
Bisio 表示，“一方面，您需要扎实的数据管理技能。 另一方面，需要一把钥匙来解读客户的体验和需求。 结合这两种知识，这两门科学，市场营销和数据科学，对我们来说绝对是基础。 它们是我们在竞争方面面临挑战的两大支柱，但最重要的是在知识方面。”
