沃达丰意大利 截至 30 年 2015 月 2.575 日止六个月，服务收入为 2 亿欧元，同比有机下降 2014%，但与上一年同期相比有所改善（13,6 年 2015 月：-6,2%； XNUMX 年 XNUMX 月：-XNUMX%）。 上半年财务业绩主要受每个客户的平均收入增加 在移动领域（ARPU），同比增长4%，同时得益于固网的持续增长。
增加数据消耗 (+55%)，受沃达丰网络上智能手机数量增加至 11,7 万（+15%）以及 4G 客户群扩大至 4 万的推动。 固定网络收入达到 417 亿欧元 (+4%)，宽带收入增长 8%。 在固定网络的 9 万用户中，固定宽带用户增长了 1,9%，达到 2,3 万。
在学期中 三分之一的新客户选择了沃达丰的光纤服务. EBITDA（总营业利润率）同比恢复增长 2,3%，达到 1.001 亿欧元，占总收入的 34,1%。 两年3,6亿元的春季4G和光纤网络建设投资计划正在提前推进。 截至30月XNUMX日 4G覆盖率已达91%人口 （5.400 个城市，其中 600 个在 4G+），证实了意大利 4G 覆盖率的领先地位。
在推出采用光纤到机柜（FttC）技术的沃达丰光纤建设计划一年后， 沃达丰活跃于 91 个意大利城市，而在米兰、博洛尼亚和都灵，它以 300 Mbps 的速度提供采用光纤到户 (FttH) 技术的光纤服务，总共覆盖了 2,2 万户家庭（过去 6 个月翻了一番）。 中的服务 光纤在136个城市可用， 还包括受监管的批发报价。
上半年沃达丰还推出了 名为“我们关心”的计划 旨在通过一系列具体行动，在连通性、透明度、对客户忠诚度的认可以及服务的可及性和有效性等方面巩固和加强与客户的信任关系。 已经实施的举措包括：对 4G 网络满意或报销，对数字服务满意或报销，定期向所有客户提供免费导航日，直接拨打沃达丰商店的呼叫中心。 My Vodafone 应用程序连同 m-site 现在每月的访问量超过 30 万次。
> 2015 年 2.575 月，服务收入为 XNUMX 亿欧元，其中
> 同比有机下降 2%，比
> 上一年的学期（2014 年 XNUMX 月：
> -13,6%； 2015 年 6,2 月：-XNUMX%）。
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> 本学期的财务表现强劲
> 主要来自该细分市场每位客户平均收入的增加
> 移动端（ARPU），同比增长4%，
> 以及固定网络的持续增长。
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> 数据消耗增加 (+55%)，原因是数量增加
> 沃达丰网络上的智能手机数量为 11,7 万（+15%），e
> 从 4G 客户群扩大到 4 万。
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> 固定网络收入达 417 亿欧元 (+4 %)，其中
> 宽带收入增长 8%。 他们增长了 9% 至 1,9
> 百万固定宽带客户，总数为 2,3 万
> 固定电话。 半年，三分之一的新客户选择了我
> 沃达丰光纤服务。
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> EBITDA（总营业利润率）同比增长 2,3%
> 年达 1.001 亿欧元，占收入的 34,1%
> 总计。
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> 两年3,6亿春季投资计划
> 4G 和光纤网络的开发提前进行
> 行军。 截至30月4日，91G覆盖率已达XNUMX%。
> 人口（5.400 个城市，其中 600 个在 4G+），确认
> 意大利 4G 覆盖率领先。
> 沃达丰光纤建设计划启动一年后
> 凭借光纤到机柜 (FttC) 技术，沃达丰活跃于 91
> 意大利城市，而在米兰、博洛尼亚和都灵，它提供的服务
> 采用 300 Mbps 光纤到户 (FttH) 技术的光纤，适用于
> 总计达到 2,2 万户家庭（翻了一番
> 在过去 6 个月内）。 光纤服务可在 136
> 城市，还包括受监管的批发供应。
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> 上半年，沃达丰还推出了“We
> 旨在巩固和加强信任关系的 CARE'
> 与客户一起，通过一系列具体行动，在这些领域
> 连通性、透明度、认可度
> 客户忠诚度，以及服务的可及性和有效性。
> 举措包括
> 已实施：在 4G 网络上满意或报销，
> 对数字服务满意或退款，天数
> 定期向所有客户提供免费导航，有线
> 直接联系 Vodafone 商店的呼叫中心。 申请我的
> Vodafone 连同 m-site 现已拥有超过 30 万的访问量
> 每月。
