数字不仅仅是一种新的沟通渠道，更是一种重新思考经济、社会和人们生活的新语言。 而“数字生活”是当今需要不断变革和创新的现实：这是一条不可避免的道路，但在意大利仍在努力起飞。 为了更好地研究与活动数字化相关的问题，并探索与私人和公共对话者可能的协同作用和伙伴关系，UniCredit 在意大利中部举办了 2016 年领土论坛，主题是“数字化发展、竞争和改善生活质量” .
该论坛是管理层和该地区经济生活的合格主角就公司生产力、电子商务、与 PA 的互动、旅游和技能培训等主题进行积极讨论的机会，集团在这些领域创造了具体的相信数字是效率、透明度和增长的代名词。 但最重要的是，它是通往国家未来的大门。
该活动在罗马研究所总部 Palazzo De Carolis 举行，由 Tor Vergata 大学经济统计学正教授兼 UniCredit 中央领土委员会主席 Enrico Giovannini 和意大利中部负责人 Giovanni Forestiero 主持开幕联合信贷银行。 然后，工作继续在五个不同的主题表格上进行，管理人员、企业家和当地利益相关者都参加了这些表格。 具体来说，讨论了“数字化和企业生产力”； “数字时代的零售”； 'PA数字'; “数字旅行者”； “数字陪伴国家”。
这一天以总结与 Gabriele Piccini 和 Enrico Giovannini 在各种表格中讨论的内容以及集团首席执行官 Federico Ghizzoni 的结论结束。 “今天，技术为企业和个人提供了非凡的机会——Enrico Giovannini 指出——但我们需要能够抓住它们，为此我们需要开展非凡的意识和培训工作。 该论坛提供了一个极好的机会来讨论各种经济主体——包括银行——可以做些什么来将机会变为现实，从而提高企业的竞争力、发展的可持续性和公民的生活质量”。
“数字革命——Federico Ghizzoni 评论道——正在给每个人带来前所未有的变革速度。 传统企业正受到新竞争者的攻击，这些竞争者受益于新技术带来的低成本以及互联网带来的直接接触全球客户的优势。 银行也在应对新的竞争对手，包括非银行业者：大约 4.000 家新运营商专注于支付（PayPal、ApplePay）或点对点借贷（Lending Club）等领域。 过去 5 年，全球金融科技投资超过 25 亿美元，自 2014 年以来翻了一番多。
然而，应该澄清的是，数字渠道首先代表了一个很好的机会，因为它们增加了与客户联系的机会：那些只使用实体分支机构的人平均每年与我们联系 10 次，而那些只使用实体分支机构的人平均每年与我们联系 180 次谁使用所有渠道”。
“数字化——加布里埃尔·皮奇尼 (Gabriele Piccini) 补充道——是所有私人或公共主体的必经之路。 对我们来说，银行业意味着改变皮肤，同时也在人们之间产生和促进这种变化。 这是我们为家庭和企业开展的全国范围内强有力的教育活动的起点。 数字化是一种以不同方式做事的新方式：继续提供信用，但实时，继续在商店付款，但只使用智能手机，继续帮助企业提高竞争力，但使用在线大数据阅读工具。 投资，但最重要的是行动和反应的速度，将带来不同。 今天会议的目的是评估我们作为一家银行以及作为一个国家在这段旅程中所取得的成就，但最重要的是确定进一步加速这一演变的下一步措施”。
