意大利第一个专门为小企业服务的联合信贷银行商业中心昨天在米兰落成。 作为去年 140 月推出的银行全国商业网络新结构的一部分，意大利将共有 XNUMX 个商务中心。
意大利联合信贷银行商务中心位于米兰威尔第大街，是我国第一个以创新为理念的空间，配备多媒体技术设备（例如数字标牌）和专门接待客户并为他们提供支持的客户经理。使用自助服务区的服务。 该中心的特点和独特之处在于完全为客户保留的空间：您可以与经理会面的咨询室、与客户和供应商会面的休息区、可以享用咖啡和使用 Wi-Fi 导航的休闲区菲； 一个智能空间，可以完全自主地舒适、快速地开展业务，并为专门为公司举办的活动（包括银行推广的活动和客户公司本身的“促销”活动）预留一个空间。
裕信银行总经理 Gianni Franco Papa 表示：“小型企业占整个意大利创业结构的 95%，创造了 40% 的附加值，雇用了 80% 的员工。我们集团为意大利超过 650 家小企业提供服务，雇用了约 18 亿人代表他们提供短期和中/长期信贷。 正是意识到小企业对意大利经济的关键作用，我们决定为他们专门设计一个商务中心网络。”
UniCredit 意大利业务联席主管 Andrea Casini 补充道：“via Verdi 的创新分支机构由 14 名顾问组成，其中 3 名是高级顾问，2 名致力于新业务开发，管理着 1.600 多个客户，涉及 153 亿客户。存款和贷款125亿。 我们的商务中心与过去彻底决裂，因为它们集中了技能和知识，完全满足小型企业客户的需求。”
位于米兰的新联合信贷银行商业中心是意大利商业网络重组的一部分，该网络的组织模式确保通过零售和企业客户群的专业化逻辑以及区域经理更好地响应客户需求。他们与每个地区的零售经理和公司经理合作。 新的零售组织模式专门针对个人和小型企业，强化了分行的中心地位和总监的作用。 通过此次重组，七名零售经理领导 140 个商业区域，而这些商业区域又协调分支机构的工作（2.400 年转型计划结束时将有 2019 个）和 140 个区域。
专门为小型企业服务的商务中心。 另一方面，企业模式的特点是对各个客户群的高度专业化，以优化服务、满意度并最大限度地提高交叉销售。 六位企业经理负责分布在全国的 70 个商业领域，其中 51 个为中高端企业客户（营业额高达 350 亿欧元）、5 个大型企业客户（营业额超过 350 亿欧元）、7 个公共部门和 7 个商业领域提供服务。房地产。
