电子商务、能源、贷款和保险。 这些是他们最集中的行业 消费者诈骗 他最常干预的 反托拉斯. 去年管理局进行了 89 项调查 对于不公平的商业行为，违反纪律 消费者权益、不公平的条款、付款的可及性和违规行为。 罚款总额已达限额 74,663万元，高于 65 年的约 2018 万。这些数字包含在 2019年活动报告 由反垄断局在管理局成立三十周年之际提出。 总统罗伯托·鲁斯蒂凯利 (Roberto Rustichelli) 受到国家元首塞尔吉奥·马塔雷拉 (Sergio Mattarella) 的接见。
电子商务
在电子商务中，管理局的目标首先是反对 购买和分享，一种涉及消费者参与金字塔计划的骗局。 基本上，卖家会以其价值的三分之一（甚至更少）提供昂贵的产品，并要求您通过立即支付款项来“保留”购买。 然而，要真正以该价格获得商品，您需要让一定数量的人自己预订。 但这甚至并不意味着最终会交付购买：“Buy&Share 机制 - 反垄断解释 - 之所以能够发挥作用，是因为越来越多的消费者被购买可能性的误导性前景所吸引。以折扣价出售实际上无法交付的商品”。
能源
关于能源部门，管理局解释说，最常见的欺诈行为涉及“不正确的商业报价、不正确的光伏系统促销和营销以及误导性的燃料促销”。 例如，一家能源公司因将其中一项报价作为 平面 – 即每月收取固定费用且无需额外费用 – 隐藏一系列最终导致客户账单上涨的限制条件。
贷款和保险
最后，在金融和保险领域，大多数不公平的商业行为都与“消费信贷与保险政策的结合——反垄断继续——房地产抵押与保险政策和活期账户或付费电视服务的结合”有关。 . 在这方面，管理局强调，所有“旨在将主要金融服务与购买不同且不相关的保险服务联系起来的做法都将被归类为违反《消费者法》的侵略性行为”。
