铁路运输方面的重要消息。 在由以下人员启动的程序中反垄断, 意大利国营铁路公司 已正式承诺 到 2015 年 XNUMX 月减少火车延误赔偿的时间. 然而，乘客将能够在火车抵达后的短短三天内申请退款，不再像现在这样需要 20 天。
那些乘坐火车到达目的地的人延误了超过 30分钟. 之前无权获得退款的最高门槛是一小时。 补偿将等于 票价的25% 在中长途国道上。 补偿不会以现金形式，而是以 用于购买后续旅行的奖金. 还需要说明的是，对于意大利的大型铁路枢纽，如罗马、米兰、博洛尼亚和佛罗伦萨，任何火车延误都将再增加三分钟。
该倡议旨在提高欧洲法规所设想的保护标准，由 Trenitalia 发起，作为反垄断局进行的初步程序之一的一部分。
在接受承诺的措施公布后 90 天内，Trenitalia 将开展宣传活动，通过公司网站、向客户发送电子邮件以及在火车站和火车上的广告牌上告知乘客他们的权利。 如果发生延误，有权获得赔偿，则也将触发向旅客发出声音警告的义务。
在另一项诉讼结束时，Trenitalia 还收到了反托拉斯 一百万欧元的罚款 对于旅行证件控制程序中的“不公平商业行为”，当局将其定义为“令人难受的”，因为它强加给违规者，除了支付正在进行的旅程应有的价格外，还收取附加费（从 50 到 200 欧元) 以及以捐赠方式支付的额外款项。 Trenitalia 已宣布打算向主管地区行政法院对该决议提出质疑。
