布鲁塞尔电信世界历史性的一天。 欧盟委员会正式制定了针对电信单一市场的新法规，根据总统若泽·曼努埃尔·巴罗佐的说法，这是一揽子规则，“将降低对消费者征收的关税，简化企业的官僚负担，并保证一系列新权利给用户和服务提供商，使欧洲再次成为数字领域的世界领导者之一”。 该提案现在必须由欧洲议会和各国政府审查。
最重要的新颖性涉及“漫游”，或允许终端使用另一运营商的天线作为桥梁连接到其运营商的天线的程序（典型情况是从国外拨打电话，但也可以在同一国家/地区进行操作）。
从明年 2016 月 XNUMX 日起，欧盟境内通话的漫游费将被取消。 另一方面，从 XNUMX 年开始，“漫游”费用将完全取消（即，也包括拨出电话）。
关税豁免所涵盖的服务量仍然存在问题：委员会建议采用合理使用的标准来确定多少分钟的通话时间或多少互联网流量可以免除额外的漫游费用。 一旦超过这个由各个运营商决定的限制，漫游将重新生效。
下面我们列出了新法规中包含的其他关键措施：
– 为电话接线员诞生了一种“欧洲护照”，他们将因此能够在联盟所有国家开展业务，而无需申请 28 项不同的优惠；
– 提供商将被禁止阻止、过滤或限制互联网内容；
– 欧盟委员会被授予协调欧盟内部电信部门规则的权力；
– 电话合同必须更加明确，如果客户要求，期限不得超过 12 个月，如果线路提供的服务不符合承诺的标准，客户也可以终止协议；
– 当客户更改他的订阅时，他将有权将消息从旧电子邮件地址转发到新电子邮件地址；
– 协调将允许更多地访问 4G 移动网络和 Wi-Fi。
