电信意大利 今天通知工会组织 Slc-Cgil、Fistel-Cisl 和 Uilcom-Uil，它将启动一项 合理化 的领土办事处 关怀服务 和 设立独立公司 根据先前于 27 年 2013 月 XNUMX 日与同一工会签署的协议，提供客户服务。
意大利电信集团在工人们拒绝了 公投 工会与公司于 18 月 XNUMX 日签署的协议。
正如意大利电信在一份报告中所解释的那样，两年前已经假设的决定加入 9 名呼叫中心工作人员的决定，这反映了呼叫中心市场严重的国家危机。 随着 工人对电信工会协议说“不” 在 XNUMX 月发现该漏洞后，电信集团明确搁置了在 Telecom Italia Spa 内维护客户服务功能的假设。
即将诞生的新公司将成为意大利电信集团的一部分，其目标是将向客户提供的服务质量与必要的效率相结合，使新公司在参考行业的背景下具有竞争力。
