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Ryanair、Wizz Air 和手推车的欺骗:反托拉斯罚款

据当局称,对大件手提行李运输规则的修改“构成不公平的商业行为,因为它们在实际票价上误导了消费者”

Ryanair、Wizz Air 和手推车的欺骗:反托拉斯罚款

瑞安 e 威兹航空公司 他们利用手提行李政策在票价上欺骗乘客。 它是由反垄断,结束了对两家低成本航空公司的调查,确定 大型手提行李运输规则的变更, 手推车, “构成不公平的商业行为 – 管理局写道 – 因为他们在实际票价上误导了消费者,不再在基本票价中包含航空运输合同的一个基本要素,即大型手提行李”。 爱尔兰航空公司的罚款为 XNUMX 万欧元,匈牙利公司的罚款为 XNUMX 万欧元。

从 1 年 2018 月 XNUMX 日起,Ryanair 和 Wizz Air 允许乘客免费携带一个放在座位下方的小包。 这 手推车相反,它需要 票价从 5 欧元增加到 25 欧元 并且必须放在头顶行李箱中,即大型手提行李专用空间。

太糟糕了 没有人带着一个简单的手提包旅行: 几乎所有的乘客都习惯拖着著名的电车离开。

此外,根据反垄断局的说法,“手提行李是航空运输服务的基本要素,必须在不产生任何额外费用的情况下允许运输”。

Ryanair 和 Wizz Air 的策略也被认为是不正确的,因为欧洲航空运输立法规定 “可预见和不可避免”的附加费必须包含在基本服务的价格中 从第一时间呈现给消费者。 换句话说,公司不能执行整个预订程序,然后向客户透露他们必须为手推车支付更多费用。

因此,根据反垄断局的说法,这两家公司除了 以不透明的方式提高票价,“通过从票价中分离出对几乎所有乘客来说必不可少的、可预测的和不可避免的服务”。 这就是对消费者的欺骗,“因为在预订过程结束时支付的价格几乎总是高于在过程开始时显示的价格”。

这样 Ryanair 和 Wizz Air 也有 破坏竞争,改变与其他公司比较价格的过程 而包括手提行李。

这些公司必须在根据该决定采取措施后的 60 天内通知管理局。

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