反垄断局已就涉嫌违反《消费者法》的不公平商业行为对瑞安航空展开调查。 管理局在一份说明中宣布，解释说此案与“未来几周内已经或将要取消的大量航班有关，根据新闻报道，这可能构成违反艺术。 《消费者法典》第 20 条，在很大程度上归因于专业人士已知的组织和管理原因，因此不是他无法控制的偶然和外来原因，给长期计划旅行的消费者造成相当大的不便和相关机票已经预订并支付”。
为此添加了“第二个争议概况，涉及瑞安航空通知乘客航班取消并向他们提供可能的解决方案（退款或改签）的信息的内容和方法，这可能适合误导消费者关于存在和因此，恰恰是在航班取消的情况下，EC Reg. 261/04 规定了他们获得经济补偿的权利”，反托拉斯总结道。
