意大利反垄断机构已对瑞安航空处以 1,85 万欧元的小额罚款，原因是其大幅取消了 2017 年 XNUMX 月和 XNUMX 年 XNUMX 月的航班。
管理局解释说，爱尔兰公司应对不公平的商业行为负责
“已经取消了许多航班，主要是由于公司已知的组织和管理原因 - 不依赖于其无法控制的偶然和外部原因 - 给计划旅行一段时间并已经预订并付款的消费者造成相当大的不便相关机票”。
不仅如此：反垄断局还确定瑞安航空错误地、欺骗性地通知了用户，“因为它向他们提供了两种可能的解决方案（退款或改票），但没有充分告知他们他们（进一步）获得经济补偿的权利的存在”航班取消的情况。
然而，在当局调查期间，瑞安航空更新了其网站上的信息，向相关消费者发送个人通讯，告知他们在航班取消后的权利。 为此，反垄断局降低了行政罚款的数额。
