围绕手提行李的冲突有增无减。 这个故事广为人知并关系到数以百万计的意大利人和非意大利人，他们使用低成本航空公司也最重要的是为了节省行李：瑞安航空决定，对于从 10 月 31 日起在其中一个航班上进行的所有预订，乘客在 XNUMX 月 XNUMX 日之前，您还必须支付 XNUMX 公斤以下的手提行李费用，这些费用已包含在价格中。
然而，消费者和反托拉斯当局都不喜欢这种选择，后者在接受 Codacons 的投诉后，希望暂停其认为不公平的商业行为。 现在，这家爱尔兰低成本航空公司有 XNUMX 天的时间来回应投诉并表明其立场。 而在这一商业政策上效仿瑞安航空的匈牙利低成本航空公司威兹航空，也落入了管理局的视线。
爱尔兰航空公司质疑 8 月底推出的新政策不包括在机票费用中的手提行李运输——为此必须增加 10 至 40 欧元的附加费——但只允许携带一个尺寸为 20cm x 25cm x XNUMXcm 的小袋子。
根据反托拉斯当局的说法，现行立法“将通过事前将不可能但可预见的费用与票价分开，提供对机票实际成本的虚假陈述，允许的手推车运输到目前为止，误导普通消费者所提供的运输服务的实际价格”。 “因此，该行为似乎适合改变为不误导消费者和比较不同承运人的报价所需的关税透明度”的原因。
“数以千计的旅客用电话和信息轰炸我们，抗议我们的组织和欧洲其他消费者协会未支付的额外费用，我们正在将瑞安航空告上法庭”，其他消费部对外关系经理伊沃·塔伦蒂诺 (Ivo Tarantino) 评论道.
