分享

公共行政:为企业提供的服务迫切需要标准化

一项关于 Suaps 功能的研究,即生产活动的一站式商店,应该有利于公司与公共行政部门之间的关系,促进经济活动,强调分散在意大利各地的办公室之间缺乏程序和形式的同质化。 服务的计算机化过程是好的。

公共行政:为企业提供的服务迫切需要标准化

SUAP 的运作出现严重差距,生产活动的一站式商店应该有利于公司与公共行政部门之间的关系。 事实上,分布在整个半岛的各个办公室都普遍缺乏与所提供服务相关的程序和表格的标准化。
因此,需要在不同地区运营的公司被迫学习与必须处理的 Suap 一样多的不同运营方法。 这同样适用于他必须在不同的 Suap 中“追踪”的形式,这些形式有时甚至在相同的实现方面也有很大差异。

该结果来自经济发展部与 Unioncamere 和 InfoCamere 合作进行的一项调查,作为对 PA 改革实施情况的正常监测活动的一部分。

同时,还通过与各个 Suap 的运营商直接电话联系,验证了服务的计算机化程度以及网络信息与执行程序的实际方法之间的对应关系。
从这个角度来看,结果更令人欣慰:Suaps 的计算机化过程几乎在所有情况下都已经开始,并且在不断发展。

Unioncamere 总裁 Ferruccio Dardanello 评论说:“来自该监测的数据清楚地表明,如果简化是基于共享标准并在整个地区统一采用,那么简化就是成功的。”

该调查于 2013 年 1.000 月至 661 月期间进行,检查了 339 个 SUAP 的样本,其中 XNUMX 个由市政当局直接管理,也以关联形式管理,XNUMX 个市政 SUAP 在商会的支持下管理。

评论