一项五年计划将考虑意大利消费者需求的演变，从电子支付到电子商务，加速 Poste Italiane 业务的现代化。 首席执行官 Matteo Del Fante 向米兰证券交易所宣布，并立即征得投资者的同意： 开盘时，Poste Italiane 股价立即上涨 6% 至每股 7 欧元以上，此外，到目前为止，对于阿法里广场来说，这是一个普遍消极的日子。
AMAZON
新计划的标志之一是亚马逊模式。 这家与 Poste 合作的电子商务巨头被认为是一个不容错过的机会，利用这家意大利公司可以依赖的广泛分销网络。 该计划被称为“Delivery 2022”并非巧合：“我们将果断地改变我们的交付模式——Del Fante 在新闻发布会上说。 我们将同时成为一个邮件和包裹配送网络。” “在意大利继续 Del Fante – 电子商务交付量的显着增加即将到来，这对我们来说是一个很好的机会. 我们与亚马逊密切合作，支持他们和我们的发展。 由于我们无与伦比的网络毛细管效应，我们对亚马逊和所有其他电子商务运营商都非常有吸引力。”
出于这个原因，Poste 重新启动了交付。 “我们正在推出一种基于人口和体积密度的创新交付模式，包括下午和周末交付，”首席执行官解释道。 “在包裹的世界里——Del Fante 补充道—— 周日送货将成为一项运营要求，因为许多在线订单是在周五晚上和周六之间下达的，而且越来越多的人在当天或最迟在第二天交货。 在国外，为了理顺7天的工作量，越来越多的周日送货是物流公司的经营需求。”
这方面的试验已经在进行中，并得到工会的完全同意：“我们已经看到了新运营模式的积极成果，而且最近与工会达成了一致”。 “来自电子商务世界的收入——首席财务官 Roberto Giacchi 补充道—— 他们将弥补我们在通信中失去的那些“。 事实上，对于邮件、包裹和配送部门，该计划设想的年收入为 3,5 亿美元，而不是 3,6 亿美元。 略有负差额，但被包裹充分抵消，在电子商务的推动下，包裹的收入几乎翻了一番，从 0,7 亿增加到 1,2 亿，邮递员带来的包裹超过 100 亿，而 35 年为 2017 万。
电子钱包
电子商务的发展也与 Poste Italiane 的另一个伟大目标有关，即 新的数字支付中心 它将围绕 Poste Mobile 构建。 一个既是银行又是电话运营商的混合体，为 33 万 Bancoposta 客户、中小企业以及公共管理部门提供一个包含高级数字服务的单一容器。 “各种形式的所有大型移动运营商都进行了尝试，但没有一家成功地为我们的客户提供电子钱包。 这是我们的目标，”首席执行官说。 在操作上这将意味着 r加上到 2022 年发行的 18,3 万张 PostePay 卡 数字交易增长 12%，达到 1,6 亿欧元。
从这个角度来看，意大利邮政将越来越多地与银行系统合作。 Del Fante 表示，金融活动“仍然如此，但鉴于与银行系统的协作与合作不断增加，金融活动仍然如此。 我们 我们已经在为各种银行运营商分配贷款 我们将继续这样做。 今天我们宣布，我们将从计划结束时提供的 2,6 亿贷款增加到代表第三方提供的 6 亿贷款。”
图书馆工作
这些创新还对人员和办公室的选择产生了影响：到计划结束时，意大利邮政将减少 5.000 名员工，即 15.000 名提前退休人员和 10.000 名新员工之间的平衡，一半的人员在财务和保险，今天宣布。 因此，人员成本将从目前占收入的 53% 降至 49%，其中 0,1 亿欧元投资于提前退休激励措施。 “10.000 名新员工中至少有一半，即 5.000 名员工，将是金融和保险领域的专家”，首席执行官解释说，但没有具体说明其他哪些技能将受到重视。
但可以肯定的是，与之前计划的规定不同，正是利用广泛分布的优势，外围办公室不会关闭。 “不会有的 没有关闭周边邮局。 我们在制度层面也非常清楚。 该公司不再关闭外围邮局，这些邮局在法律上被定义为居民少于 5 人的城市中的办公室。 计划关闭数百个. 其动机是我们相信，在银行和保险系统都脱离我国次要现实的时候，产品范围的逐步扩大，不仅是金融产品，还必须使这些分支机构经济发展。”
保险，帖子进入AUTO RC
该计划还高度重视扩大保险和金融服务。 “我们将完成提供的产品范围，包括遥控车。 我们上车的目的是进入：我们以渐进的方式计划数字，也许非常胆小和保守。 我们正在评估最佳策略，以优化回报和收入，同时不承担我们的投资者不习惯承担的风险，”Del Fante 说。 最终和总体目标是，到 400 年，非寿险保单部门的新合同数量将从每年 2 万增加到 2022 万。 保险部门的收入将从 1,9 年的 1,5 亿欧元增加到 2017 亿欧元，人寿保险部门的收入也将持续增长。
相反，金融资产会上涨 价值从 581 年的 506 亿增加到 2017 亿，符合保险市场和共同基金的表现。 将售出超过 12 万件产品，而 8 年为 2017 万件，配备专门技术顾问的客户将增加至约一半，而 7 年仅为 2017%。
财务目标
在米兰提出的计划也有雄心勃勃的财务目标，首先是慷慨的股息政策。 该计划规定了一个 前三年股息每年增加5%，从 0,42 年的每股 2017 欧元开始，并确保在过去两年中支付 60%，即使 Del Fante 不排除审查股息政策的机会：“老实说，我相信从现在到 2020 年将会有有机会审查政策本身，“经理说。
预计到 2022 年收入将达到 11,2 亿，其中 计划期末净收入增至1,2亿元 （与 689 年的 2017 亿相比）复合年增长率（复合年增长率）为 13%，股本回报率稳定增长 3,4 个百分点。 五年期间的投资预计将达到 2,8 亿欧元。
