三亿要数字化 意大利邮政. 根据该集团首席执行官的说法，这是一个数字 弗朗切斯科卡约, 将在 2015-2020 年期间将邮局越来越多地带入二十一世纪和一个数字为主的世界，使邮政等具有历史意义的服务现代化，其所有分支机构也在金融界。
“在过去一年半的时间里——Poste 首席执行官在今天上午与媒体就数字化转型主题举行的会议上宣布 人才园 Poste Italiane – 我们致力于数字化，为客户提供更轻松、更快捷、更方便的服务。 这是一条工业道路：我们正在从以客户为中心的角度重新设计流程，从邮局的客户互动到金融和物流部分，业务潜力是巨大的”。
Poste 强调，2.0 越来越成为公司的未来：“我们已经投入 - 继续 Caio - 大量投资并采取行动改变不同的工作方式，因为在数字化的影响中，业务也发生了巨大变化过程。 如果不汇集不同的技能，就不可能假设服务的创建。 我们的结果令人鼓舞，我们已经采取了重要步骤，我们决心加大力度”
的目标
Poste Italiane 专注于其所有核心业务的数字化，即邮政和物流、保险和金融服务，依靠该集团可以夸耀的大量数字，包括采用市场上推出的工具（17 万个 Postepay 和109 亿美元的管理保险技术储备）以及广泛的实体存在（约 13 个邮局，7 个自动取款机）。
正如该集团的战略营销经理 Barbara Poggiali 所解释的那样，专注于数字意味着专注于“多渠道客户，最忠诚和最有价值的客户。 使用互联网和手机的不仅仅是年轻人，还有很大的征服空间。”
Poggiali 补充道，“数字化转型通过创新服务改善消费者和商业领域的客户体验”。 无论如何，即使 Poste Italiane 的目标是成为全国数字冠军，它也是一种“混合 2.0 模式，因为我们有许多传统渠道，我们将继续拥有并希望加强这些渠道”。
该部门的一项重要承诺 邮政局，在数字世界和数字银行世界中拥有超过 7 万账户持有人，旨在创造多渠道服务”。 根据经理的说法，“您所提供的服务类型并不重要，重要的是保持它与服务模型之间的一致性”。
Bancoposta 的目标，他补充说，回顾 Postepay 应用程序在苹果和安卓商店的领导地位，是“伴随支付附加服务：我们不仅仅是 Postepay 预付卡的发行商，而是一家通过卡管理支付电路的公司并通过付款单管理收款”。
这个消息
随着新的 后付款应用程序，甚至更多邮政银行应用程序，您可以支付账单并以数字方式下载，从而随时了解国内支付的历史记录。 新的 Postepay 应用程序还允许您通过电话簿实时转账。 在启用后的三个月内，该应用程序已获得 4 万次下载并允许 100 万笔交易，应用程序交易额超过 100 亿欧元。
通过这种方式，可以创建一个实时汇款线路，每天最高可达 25 欧元，无需支付佣金。 超过这个数额，将有 1 欧元的固定佣金，在 whatsapp 模型社区的世界中，也可以与朋友拆分账户。
当然，最优先考虑的是 安全, 带有秘密确认码，并且可以使用 Poste Id 以简单安全的方式确认来自应用程序的所有数字交易。您可以从网络、应用程序、ATM 和呼叫中心检查卡操作，以更改使用限制POS 和 ATM
还有许多与 Bancoposte 卡相关的折扣，包括 Postepay 和 Bancoposta。 大约有 30 家实体店和 22 个在线合作伙伴以及一个提供地理定位、类别搜索和折扣报告服务的特殊应用程序。
然而，如前所述，数字创新也涉及到集团的实体部分：邮政局. Poste Italiane 的目标是提供全新的体验，这要归功于邮局的数字化，在 3 个办公室提供免费 Wi-Fi，在 1.600 个办公室安装新的触摸屏队列断路器，以及总体上向数字化到无纸化纸张的演变。
Poste Italiane App 的开发也朝着这个方向发展，与 BancoPoste 和 PostePay 不同，该应用程序专为任何人服务。 通过这个应用程序，您将拥有口袋里的邮局，并可以按时段订票、支付公告、发送挂号邮件、电报和信件以及跟踪货运。 自推出以来，该应用程序已被 650 万人下载。
最后，我们从绿色的角度来看邮局的非物质化一章。 Poste Italiane 旨在尽可能地放弃纸张，将印刷品减少到最低限度并优化空间。 口号是：关注客户、资源运营管理和启用新业务流程。
