意大利的电力和天然气消费至少会持续到 2020 年。需求将分别下降 6 太瓦/小时 (TWh) 和 7 亿立方米：这一危急情况也反映在欧洲数据中，并且与企业密切相关。 在 2011-2013 年期间，这些公司将化石资产贬值 18 亿欧元，并且在接下来的三年中，他们预计将削减 10 亿欧元的成本和 37 亿欧元的投资，并关闭 29 吉瓦 (GW) 的发电厂。
这些是 Agici Finanza d'Impresa 与埃森哲合作开展的泛欧公用事业市场联盟和战略 XIV 观察站的主要成果。 今天在米兰与国内和国际能源、废物和水公司最重要的代表一起发表的惯例报告分析了意大利和欧洲顶级企业的战略。
Agici 天文台追踪了一些关键要素，这些要素有助于概述未来几年该行业的主要演变。
意大利和欧洲公用事业市场的变化
很明显，今天的意大利和欧洲公用事业市场不仅处于危机之中，而且正在从根本上改变其面貌：当前能源效率发展的趋势将意味着即使 GDP 开始再次增长，消费也会下降。 如前所述，意大利 2020 年的电力需求将下降 6 太瓦时，而天然气需求将减少超过 7 亿立方米； 在欧洲，预测肯定不乐观。
分布式发电和可再生能源将继续显着增长：未来 300 年，欧洲可再生能源 (RES) 的产量将增加 6 TWh 以上，相当于整个意大利的消费量。
所有这些因素结合在一起，破坏了许多仍然以旧能源模型为参考的欧洲公用事业公司。
对行业运营商有何影响？
在欧洲，2011 年至 2013 年间，公司对其化石燃料发电厂进行了超过 18 亿美元的减记。 这一趋势没有减弱的迹象：事实上，在未来三年内，欧洲前五名运营商已决定削减超过 10 亿美元的成本，减少 37 亿美元的投资，并关闭 29 GW 的化石燃料发电厂。
预计前42名欧洲企业的总营业额和利润将保持稳定； 许多意大利公用事业公司似乎注定要面临类似的情况。然而，在这种情况下，各种运营商都增加了市场份额和盈利能力。
应对变化的解决方案和策略
公用事业公司正在实施的解决方案之一是放弃或减少他们在欧洲或最关键国家的存在。
然而，对于那些选择留在旧大陆的人来说，有一些可以实施的成功战略选择：
1) 通过发挥协同效应和处置陈旧资产提高管理效率。
2) 即使没有激励措施，也可以通过寻求有竞争力的生产-消费模式来投资可再生能源和分布式发电。
3) 把一切都押在营销和最终客户身上：增加公司与客户的互动； 寻找新的销售渠道； 与非公用事业公司（银行、大型零售商、电话公司等）开展联合营销。
4) 将商业报价扩展到能源效率、后计量服务、节能产品、电动汽车。 如果管理得当，附加服务的盈利能力可能比单纯的能源销售高得多。
“简而言之——Agici 总裁兼米兰博科尼大学经济与公用事业管理教授安德里亚·吉拉多尼 (Andrea Gilardoni) 表示——留在欧洲的公用事业很可能会发生一场革命：当然是管理效率，还有新的商业模式。 电力和天然气的生产将在更广泛、更明确的范围内以更轻的重量生产，但最重要的是与上个世纪以公用事业为特征的业务不同”。
埃森哲公用事业部门负责人 Pierfederico Pelotti 强调，“新能源市场要求公司能够以更大的灵活性行动，尤其是在快速实施能够预测新兴趋势和客户期望的商业战略方面。 从这个角度来看，公用事业公司必须对他们的商业模式进行彻底的重新思考，这种商业模式由创新技术支持，目标是为最终客户提供差异化和个性化的服务。”
