他们是 9,9万意大利人 2015 年 2,9 月进入意大利银行为客户保留的在线区域的人中，有 12 万人通过移动设备使用信息服务和设备。 在过去 XNUMX 个月中，他们的人数 增加了约80%. 79% 的移动客户通过智能手机访问服务。 这些是来自电子金融报告的数据，该报告是尼尔森对数字渠道银行市场演变的调查。
三分之二的客户使用手机查看余额和动向，并定期为电话卡或预付卡充值。 Nielsen 解释说，通过智能手机或平板电脑访问这些服务的用户比例与通过 PC 访问这些服务的用户比例相似。 另一方面，计算机仍然是进行转账的首选平台，交易价值平均更高。
该研究还表明，移动银行的发展不仅与先进设备的普及有关，而且与意大利银行机构提供的服务范围扩大有关，这些机构正在逐步为三种主要操作系统提供应用程序。
