2020年意大利市场人工智能 增长了 15%，达到 300 亿欧元。 这是一项研究得出的结论人工智能天文台 管理学院 米兰理工学院. 据分析师称，支出是由软件组件驱动的，软件组件占市场的 62%，而服务占 38%。
分析还表明，超过一半 (53%) 的 大中型意大利公司 2020年启动至少一个人工智能项目，投资重点智能数据处理 (33%)、从数据中分析和提取信息的算法，而在资源方面增长最多的举措是聊天机器人和虚拟助手（分别为 +10% 和 +28%）。
大部分 意大利消费者 (94%) 然后至少听说过一次人工智能并对其有正确的概念，与特定任务的自动化 (65%)、无需人工干预的驾驶车辆 (60%)、人机交互有关(58%) 和逻辑推理 (40%)。 超过一半 (51%) 已经使用过包含人工智能功能的产品和服务，主要是电话语音助手 (65%)、家庭智能扬声器 (62%) 和在电子商务网站上提供建议的系统 (58 %)。
“健康危机并没有阻止人工智能市场的创新和增长——他说 亚历山德罗·皮瓦，人工智能天文台主任——但他当然将注意力集中在某些类型的项目上，加速了预测（需求估计）、异常检测（在线欺诈的识别）、对象检测（例如 PPE 的识别）的举措图像）甚至超过聊天机器人和虚拟助手”。
他补充说，2020 年的结果 尼古拉斯猫，人工智能天文台主任，允许“乐观地展望 2021 年，正如欧洲层面为定义规范人工智能算法发展的指导方针所做的积极努力一样。 欧盟委员会发布了一份白皮书，为保护消费者权利奠定了基础，而欧洲议会则通过了三项决议，涉及道德方面、民事责任问题以及与机器人技术和人工智能相关的知识产权问题。 没有约束力的行为，但它是第一个意识”。
