5 年 10 月至 2012 年 2013 月期间，每 XNUMX 个上网的人中就有近 XNUMX 个在网上购物. 特别是，意大利有 13,8 万，占互联网用户的 47,7%（2012 年 35,8 月为 47,7%）。 在这 24% 的人中，有 5% 的人表示他们在本季度购买了 2013 次以上。 这些数据出现在 27 月 XNUMX 日于米兰举行的 Netcomm e-Payment XNUMX 活动期间，Human Highway 对在线买家行为进行的一项研究结果在会上得到了传播。
ed 网络上有 47,6 万笔交易 从智能手机和平板电脑购买的发生率增加了 165%。 （2012 年占在线交易总额的 10%）。 在五分之四的案例中，在线购买是有预谋的：因此，消费者已提前决定在互联网上进行购买（尽管通常可以选择传统渠道）。 在 1 到 10 的范围内，对在线购物体验的满意度平均为 8,34。
就支付系统而言，PayPal 位居首位（占案例的 36,6%），其次是预付卡（24,4%）、信用卡（19,2%）和银行转账（3,7 .XNUMX%）。 购买最多的商品是书籍 (14,8%)； 然后是服装 (13,9%)、电脑或 PC 产品 (11,3%)、旅游票 (9,9%)、假期 (5,4%)、音乐/DVD (4,8%)、手机/智能手机 (4,2%)、化妆品 (4% ) 和家用电器 (1,5%)。
