公司内部有一个从外部看不到或不为大多数人所知的人物，但他是内部最活跃的人物之一，并从监管、程序和道德的角度监督所有流程是否正确执行。 这个数字是内部审计 Intesa Sanpaolo 的保险部门主要由 丽塔埃斯波西托，自 2015 年以来一直负责审计职能，即评估流程控制和风险管理流程，干预范围非常广泛。 Esposito 领导着一个由 15 名审计员组成的团队（在一个大约有 1.200 名员工的部门），并且是第一批担任今天仍然以男性为主的职位的女性之一。 除了性别问题（它对公司的正常运作也负有重大责任）之外，还有 Covid 大流行病使工作组织阶段的职能更加重要。
Esposito 博士，如何总结审计职能，它为公司带来了哪些附加值？
“这个角色主要有两个灵魂：为利益相关者提供实现目标的保证，主要是通过监督风险管理控制系统的有效性，具有非常广泛的参考范围，并为持续改进提供咨询。 这些范围从检查对外部法规的遵守情况，到内部法规和公司道德准则的合规性，从与网络安全相关的 IT 风险到运营风险，例如，由于算法设置不正确而无法运行的应用程序或者，再次，一个人在执行其权限范围内的操作时犯下的操作错误。 还有声誉风险，例如在与客户相关的办公室的情况下，必须尊重公司给自己的服务水平。 为履行这些职能，审计师是一个绝对独立的人物，直接向董事会报告。 附加价值不仅在于发现问题，更重要的是为解决问题提供支持”。
疫情期间出现的最大困难是什么？
“保险部门的响应非常及时，我们成功地切换到远程工作也是因为公司环境已经成熟和准备就绪，在 Covid 之前就已经体验过智能工作。 然而，还有一些问题需要解决，首先是管理活动的完美连续性。 然后是持续的远程监控以拦截任何异常或新风险，这是一种新情况，因为审计员的角色离不开最低限度的身体关系。 在那个阶段，潜在的最高风险之一是与网络安全和可能对信息系统的攻击相关的风险。 对于员工心理上的困难，集团通过多次及时的帮扶举措得以预防。”
您是计划逐步恢复面对面办公，还是远程工作会成为常态？
“根据规则并根据区域和区域的颜色，从 XNUMX 月份起，决定每周一天返回办公室，显然反过来尊重允许的办公室填充百分比。 在高度重视安全措施的情况下，我们逐渐瞄准即使在现场也能返回，重新建立身体关系。 还因为，正如我所说，联系对我的工作至关重要”。
然而，他的工作今天仍然几乎完全由男性完成。 事情在改变吗？ 这些性别障碍会被克服吗？
“近年来情况发生了很大变化，尤其是在我工作的现实中。 2011 年，当我第一次在 Intesa Sanpaolo 的审计部门担任职责时，一开始我们只有两名女性经理，而我们的结构平均有 30/40 名经理。 今天，从这个角度来看，尤其是保险部门，在联合圣保罗集团内部也脱颖而出，例如，我们在控制职能部门的负责人中占据了四分之三的位置。 在我们的事业部，54% 的员工是女性，43% 的各级管理人员是女性，35% 的高管是女性，33% 的一线职位是女性。 在我们集团之外，这个角色，尤其是管理职位，仍然主要是男性，但我相信情况会发生变化，这也是因为审计员是一个需要技术和关系技能的职能，而且我们知道他们特别倾向于女性那种观点”。
在您看来，审计师是适合年轻人还是只适合资深人士？
“对于最年轻的孩子来说，这当然是一个很好的成长机会，但这也适用于年长者，他可以随时了解最新情况并丰富自己的经验。 审计师在公司中起着核心作用，对所有流程都有概览，对公司治理和风险有独到的见解。 审计师必须始终与公司保持一致，我认为他的工作具有挑战性，因为除了监管和程序控制外，他越来越多地被要求监督公司的透明度和道德价值观。 这是其声誉和成功的基本要素”。
