Optima 的挑战：“一张账单上包含互联网、电力、煤气和电话”

一个新玩家正在进入意大利公用事业消费市场。 我们谈论的是 Optima，这家公司于 1999 年在那不勒斯成立，至今活跃于商业服务领域，150 年营业额达 2015 亿美元，拥有超过 180 家客户公司。 该集团的特殊性是 Optima VitaMia，这是一个综合方案，在一个单一的解决方案中提出电力、天然气、电话和互联网，在最初的试点项目阶段后，从 25 月 XNUMX 日起，家庭也可以使用。 

我们谈到了在一个承诺将越来越自由的市场上的登陆 弗朗切斯科·卡连多，Optima 营销和销售总监。

在Alpha基金入股20%后，已经活跃在企业电力和天然气供应领域的Optima开始了磨合期，现在将进入家庭市场。 有什么优惠？

我们的服务包括电费、煤气费、电话费和互联网费，专为每种类型的家庭量身定制。 我们的想法是为个别客户量身定制报价，保证他的账单压力更小，节省更多。 如果我用“过时”这个词的话，它是市场中的创新产品。

除了使用单独的账单而且在一张发票中提供燃气电力外，您还可以期待电话和互联网报价。 西班牙的公用事业公司已经提供电话和互联网的组合，但在意大利这将是有史以来的第一次。 是否可以在一张账单上支付四项服务？

不仅如此，您还可以对所有服务收取一次费用。 关于新颖性的话语，情况绝对如此。 这是意大利的第一次，我们确信我们的报价将被市场很好地解读，因为越来越需要与一个对话者进行交互，绕过所有其他对话者。

Sorgenia，按到达顺序排在最后，但最重要的是，鉴于下一次扩张，ENI、Enel、A2A、Hera、Acea 等大型运营商发起了相当“激进”的活动，以在自由市场上赢得客户预计 2018 年将实现自由化。意大利是否还有新运营商的空间？您的目标是什么？

从这个角度来看，我们的目标非常广泛。 我们迎合小家庭和大家庭。 我们的目标是通过定制化服务无差别地接触到每个人，使我们能够在可能的情况下为客户提供符合其意愿的产品。

至于竞争，我相信创新的运营商总是有空间的，因为像我们这样大的市场，已经去抢占空间了。 此外，大玩家不是竞争对手，因为他们提供不同的报价。 从这个角度来看，我们面临着一片蓝海，因为没有人做我们做的事情。 个别服务存在“价格战”。 我们在您业务的各个领域都有竞争对手，但没有全面正面的竞争对手提供与我们相同的服务范围。

如何访问您的报价，仅在线还是通过传统商业渠道？ 

显然，可能是通过不同的渠道访问。 在线销售渠道由传统渠道支持，由本地代理网络组成。 我们在意大利最重要的购物中心设有 35 个站点。 从 2016 年 2017 月到 XNUMX 年 XNUMX 月，Optima Points 将诞生，我们的直营店网络，以及入境渠道。

您计划进行哪些投资来应对挑战？

两天后，为了推出面向家庭的优惠，我们将在 Mediaset 上播出第一个媒体广告，这是一项我们已投资 2,5 万美元的活动。 此外，对于广告活动，我们在 8 年的前几个月投入了 2017 万欧元，总预算为 10,5 万欧元，可以根据公众的反应和结果进行扩展。收集。