整个 DIY 和家庭护理领域（以及园艺，对于拥有它的人）来说，不仅有亚马逊。 大流行迫使我们在家里度过越来越多的时间，经常在家里工作，这有助于维持与家具相关的消费，房子周围的小杂务（甚至是大杂项，看那些与奖金相关的），所有智能工作的内部适应。 他赌的正是这个生意 法国家居、DIY、园艺电商专家ManoMano 现在整个欧洲的人口都减少了，包括意大利。 该公司刚刚公布了 2020 年的业绩：全球营业额翻了一番，达到 1,2 亿欧元（预测约为 130 亿欧元），而在增长最快的国家意大利（仅次于法国）达到 XNUMX 亿欧元。
“智能工作改变了人们的习惯，让我们得以成长。 我们的大部分业务来自 DIY 和园艺，但重新关注室内设计一直很重要”，ManoMano 的联合创始人兼联合首席执行官 Philippe de Chanville 和 Christian Raisson 承认，他们因此对 2021 年充满信心。约会，电商之类的 乐华梅兰 数字 它每月已经有 50 万独立访问者 （与 70 年相比增长 2019%）和 7 万活跃客户（增长 100%）。 参考资料超过 10 万，对客户的关注使咨询服务仅在 2020 年就产生了 2,3 万次对话（与 130 年相比增长了 2019%）。
现在的挑战是征服北欧，因为到目前为止，南欧、意大利和西班牙给出了最好的答案。 意大利是这家法国公司最打算巩固其业务的国家之一：到 350 年将雇用的 2021 名资源中，许多人将在我们国家，这也得益于 商业伙伴关系的增长 与本地供应商（现在有 600 多家）合作，并于 2020 年推出了两项新服务： ManoMano专业版，市场版本专供家庭专业人士（包括电工、水管工、建筑师和瓦工）e 履行手，意大利第一个物流枢纽，位于伦巴第大区的克雷莫纳。
这种新颖性还将允许在意大利开发新系统 快速免费送货服务 （1-2 天，对亚马逊的挑战），具有完整的订单跟踪和专门的客户服务。 “2021 年有望成为为我们的客户和业务合作伙伴整合产品和服务的一年。 这也将是加速的一年，特别是对于英国和德国的国际发展，以及南欧的整合，我们指望能够为我们所在行业的本地公司的数字化进程做出贡献”，Céline 补充道HandHand 首席运营官 Vuillequez。
