Intesa Sanpaolo 排名第一 数字销售. 该银行被 Efma（欧洲金融营销协会）授予该类别的最佳创新奖 数字营销与销售 作为 2021 年 Efma-Accenture 银行业创新奖的一部分。2023 月初，这家米兰集团已经通过了通过应用程序或网上银行购买的第一百万活期账户、卡、贷款、医疗服务和保险产品的里程碑。 现在，Intesa 的目标是到 XNUMX 年将其在线销售额增加两倍。
Intesa 的数字销售加速计划人工智能销售是与 Accenture Interactive 合作创建的。 该方案利用了人工智能 银行集团的一份说明中写道，“保证网络商业领袖所期望的服务标准”。 由 Carlo Messina 领导的银行集团在由 70 家国际银行和 800 个创新项目组成的小组中赢得了比较。
由于产品的简化、销售流程的数字化、采购各个阶段的沟通和客户协助，取得了这样的成果。 此外，已经完成了销售渠道之间连接的工作，以允许在分支机构或物理空间开始的购买在线完成。 这种模式已转化为额外的 2 万在线销售额。
数字销售是 好处 也是为了环境，因为它们需要较少的人员流动。 为此，联合圣保罗银行决定将部分佣金捐赠给绿色项目，例如大都市地区的重新造林和再开发计划。
