经过最近几周的争议和反垄断机构启动调查 上 将客户转移至 Isybank 以及向账户持有人传达信息的方式， 联合圣保罗银行决定重新开放条款 加入去年夏天推出的数字银行。 这一步骤将允许对过渡不满意的客户表达他们的偏好。
Intesa 重新开放加入 Isybank 的条款
联合圣保罗银行通过一张纸条传达了 延期至29月XNUMX日 授权转让的最后期限。
“关于今天发送的有关将于 18 月 XNUMX 日转移到 isybank 的关系的通信，联合圣保罗银行发言人指出，感兴趣的客户将能够 请在 29 月 XNUMX 日之前传达您的偏好n 关于迁往 isybank 的事宜。 联合圣保罗银行在报告中写道，该银行在仔细听取客户意见并以尽可能最好的方式满足所收集的需求后做出了这一决定。
Intesa：“Isybank 项目有效，只有 5% 的客户不满意”
“联合圣保罗银行——继续说明——仍然完全相信 isybank项目的有效性90月份转入的客户中XNUMX%以上已经投入运营，这一事实也证实了这一点。 从我们的第一个发现看来 5% 的客户不完全满意 感兴趣，并且银行已经采取行动以最好地满足这些客户的需求。 此外，已经要求和正在要求返回联合圣保罗银行的人数非常有限”，该银行表示。“今天的沟通再次说明了操作的主要方面，包括那些将搬到 Isybank 的人的经济优势以及的可能性 联系数字分部 与专门的经理团队一起远程操作，并在延长的时间内进行操作，以及出差到一个 联合圣保罗银行实体分行 Intesa 总结道：“对于 isybank 尚未提供的服务和产品。”
