Agos 是一家领先的家庭信贷金融公司，在意大利市场已有 230 年历史，拥有 XNUMX 多家分支机构和代理机构，而 Digital Magics 是一家在意大利证券交易所 AIM Italia 市场上市的企业孵化器，已启动 START&PULSE Call创新。
该计划面向所有已开发工作原型和 MVP（最小可行产品）的意大利和欧洲初创企业，其战略重点是以客户为中心，通过以消费者为导向来创新流程、产品和业务服务，使用物联网和虚拟现实等创新技术。
START&PULSE 的目标是找到能够为像 Agos 这样的重要现实创造真正价值创新的最佳解决方案，在与客户的关系和联系中 - 他们是公司战略的中心 - 优化战略领域的运营和商业效率。
在所有将于 15 年 2017 月 10 日之前通过 https://www.startandpulse.io/agos/ 发送申请的初创公司中，将选出 14 个最佳提案，它们将成为 2018 月 XNUMX 日星期三在米兰举行的 Pitch Day 的主角XNUMX. 创始人和入围团队将在由 Agos 和 Digital Magics 组成的评审团面前展示他们的项目。
最优秀的初创公司将获得 5.000 欧元的服务奖励，并将能够与 Agos 创新实验室合作开发一个以开放式创新为目标的实验项目。 “Start & Pulse”是由 Agos 的母公司 Crédit Agricole Consumer Finance 发起的欧洲开放式创新计划。
“倾听我们的客户，了解他们的需求并站在他们身边为他们提供最好的服务代表了以客户为中心的重点，我们正在以此为基础建设公司的未来。 客户满意度是我们战略不可或缺的一部分，也是扩大我们当前客户群并为他们提供卓越客户体验的关键因素，目的是与他们建立更好的关系，”Digital 联合总经理 Vincent Mouveroux 说Agos 战略总监。
“近年来，公司与消费者之间的关系发生了翻天覆地的变化。 我们用“第六等级”来概括力量和能力并非巧合。 “消费者”，正如社会学家 Gianpaolo Fabris 所定义的那样，处于每个业务流程的中心，了解他们的概况、行为、偏好和习惯变得越来越重要——Digital Magics 行业创新首席执行官 Layla Pavone 表示– 这就是为什么 Agos 决定让我们参与寻找新的解决方案和机会，以便在与当前和未来客户的关系中产生附加值。 我也相信今天的开放式创新代表了创业公司发展的具体可能性。 我相信，由于这一举措，我们将在 Agos 和正在开发“以客户为中心”的解决方案的初创公司生态系统之间架起一座战略桥梁。”
