意大利的主要问题是什么？ 根据 70% 的受访者对由 欧洲之家——Ambrosetti， 在合作与 Amazon，题为“通货膨胀和电子商务：意大利人的习惯和看法”。 根据参议院 Sala Zuccari 在 Palazzo Giustiniani（罗马）提出的研究，9 名意大利人中有 10 名 购买力下降了 在去年，正是出于这个原因，许多人打算更加关注价格。 在此背景下，60%的受访者认为 电子商务有助于抑制通货膨胀， 让您增加或保持您的购买力。
通胀趋势
意大利在 2021 年的经济复苏在大流行之后产生了强大的通胀压力，并在 2022 年因俄罗斯和乌克兰之间的战争而进一步加速。 根据手头的百分比，我们已经从 0 年的负通胀率（或在任何情况下接近 2020%）变为去年的平均 8,9%。 十分之七的意大利人认为，这并非巧合价格上涨 而今天的生活成本是 意大利的主要问题， 比第二大问题（即失业）高出近 30 个百分点。 欧洲论坛安布罗塞蒂 (European Forum Ambrosetti) 的研究解释说，这是“一种跨越所有年龄段并统一存在于所有地理区域的观念”。
电子商务的作用和好处
“近年来，数字化日益成为公民生活和商业活动的基本要素。 在新范式中，受影响最大的行业之一是商业，尤其是数字行业。 电子商务是一种变革性的现象， 为公民和国家体系带来显着的经济、工业和社会效益。 事实上，我们的研究也体现了电子商务的社会作用：在高通胀的背景下，十分之六的意大利人认为电子商务让他们在过去一年中增加或保持了购买力”，他说宣布 Lorenzo Tavazzi，The European House – Ambrosetti 合伙人。
欧洲之家 – Ambrosetti 与亚马逊合作开展的这项研究的目的是分析 通货膨胀对消费习惯的影响 意大利人和电子商务的作用。 大号'电子商务行业研究表明，在当前的社会经济背景下，它正在发挥战略作用，60% 的意大利人声称它有助于抑制通货膨胀，使他们能够增加或保持购买力不变。
调查显示，人们对在线渠道的便宜 在最年轻的和受过高等教育的公民中。 虽然老年人群首先感受到了更大的可访问性和供应广度方面的好处。“在通货膨胀最严重的地方，主要是在南方，人们对在线商务对购买力的好处的看法更大。”强调了这项研究，根据该研究，电子商务的好处不仅仅指价格，还涉及更大的 可用性 最多 广泛的报价 许多产品的在线销售，尤其是在较小的城市。
电子商务作为推广意大利制造的工具
据调查，电子商务还可以成为一种工具 推广意大利制造。 四分之三的意大利人通过电子商务购买意大利制造的产品并非巧合。 最受欢迎的在线产品类别包括时装 (3%)、食品和饮料 (4%) 和家具 (43,7%)，即 意大利制造的“3F” 其中意大利被公认为国际领先者，占意大利制造系统 30% 的附加值（74,8 亿欧元）、37% 的出口（125,3 亿欧元）和 40% 的就业（1,5 万就业）。
在这种情况下， “亚马逊位居第一 在主要品牌（包括实体品牌和市场品牌）中，意大利人认为在对购买力、成本效益、产品种类和广度方面的贡献最大，”该研究强调。 “在困难时期，人们往往会选择他们信任的公司，而且这些公司的性价比最高，”他说。 Mariangela Marseglia，亚马逊意大利和西班牙国家经理 – 这是意大利人在电子商务中发现的，我们从第一天起就致力于此：提供低价格、广泛的产品选择、快速交货和高效的售后服务”。
对传统贸易的影响
关于电子商务与传统商业关系的研究中所包含的反思很有趣。 据调查，事实上，电子商务的更大普及带来了 对消费者的好处 也归功于实体零售商提供的服务的改善：四分之一的意大利人注意到近年来传统商业提供的服务有所改善，包括更高的成本效益 (1%)、更容易获得折扣和促销信息(4%) 和提高援助服务质量 (49,1%)。 这种效果的一个例子是 黑色星期五， 也成为传统贸易的习俗。
“电子商务改变了我们国家的购买习惯。 然而，如果管理不当，创新会产生重大的社会和文化成本：竞争环境和大流行导致的电子商务爆炸本应引导传统商业活动转向数字渠道。 实际上， 数字化正在进行，但发展断断续续。 为了弥补这些弱点，商会系统向公司和企业家提供数字商业积分（PID），以陪伴意大利中小型企业抓住数字革命的机遇。 衡量该国从在线商务中获益的最具体指标是从外部衡量的，”他说 Unioncamere 秘书长 Giuseppe Tripoli 他在介绍报告时强调：“因此有必要在国际化进程中支持意大利中小型企业，利用数字渠道和电子商务提供的机会”。
