Mediolanum公司 是网络用户最喜欢的银行，而 波波拉雷迪维琴察 这是最糟糕的。 说是客户在门户网站上发表的意见 选择银行.it，可以对银行机构进行投票和评估，就像 tripadvisor 上餐厅的情况一样。
除了能够表达对其银行机构的意见外，该门户网站还提供了一个社区，允许客户相互交谈，表达对银行和分行的意见，当然是为了方便，但也包括一些绝对不是的方面其次，比如善良、专业、在线服务。
在 9.056 月 9 日发表的 4,74 条意见中，如上所述，网络用户最喜欢的银行是 Banca Mediolanum，平均分 5 分（满分 XNUMX 分），也是在线服务第一名。 最专业的银行是 受欢迎的贝加莫银行, 平均 4,7。 最好的善意，即使有一个完整的 5/5，是一家小型当地银行， 卡拉格里奥银行，库尼奥河和菲奥里河岸. 然而，最方便的是 Fineco，带有4,66。
如前所述，排在后面的是 Banca Popolare di Vicenza，得分为 3,13，从友好、便利、专业和在线服务的所有角度来看，它都是最差的机构。 有关它的最新消息也可能影响了对该研究所的看法，即使财政困难没有消失，例如， 威尼托·班卡（Veneto Banca）4,55。
“在意大利，银行客户第一次可以表达自己的意见。 他们很乐意这样做，因为在短短一个多月的时间里，我们收集了 9000 多条评论。 他们也负责任地这样做，因为判断没有预期的那么消极，甚至经常与有关某些机构的坏财务消息形成对比，这表明这些确实是个人经历，并且在某些情况下无论如何结构在该地区，分支机构和员工仍然高效且优质。 - 他已经宣布 多米尼克扎雷拉，Choicebanche.it 总监。
“定期——Zarella 继续说——我们将披露我们的数据，因为网络还可以在银行界带来一场文化革命，将客户和服务质量重新带回中心。 这可以通过倾听用户的意见来实现，他们是任何公司，尤其是银行的宝贵建议来源。”
