博彩、旅游和消费电子产品是在线商务的驱动力。 根据《哈佛商业评论》发表的一项研究，2011 年意大利的电子商务将增长 30% 至 40%。 休闲，因此主要是博彩，占 48,5% 的市场份额，其次是旅游业，占 31,4%，电子产品占 7,1%。
意大利的电子商务公司开始增加其经济价值，想想看 Yoox 网上时装店，其收入今年增长了 38,6%。 据著名刊物称，要优化在线销售利润率，优先改善电子商务的关键经济指标，即：
降低获客成本. 评估此成本的一种方法是广告：在时尚领域，最昂贵的客户价值 53 欧元，而在出版业中，它仅值 9，价格最低。 通过增加生命周期价值，即客户在其一生中将在商店中花费的价值，购置成本会降低。 平均每 1 名访问该网站的人中就有 100 人购买产品：旅游公司以 2,8% 的访客转化率保持着记录。 增加此价值的一种方法是确保常客免费送货。
增加客户总收入，计算为收购的平均收据和购买的平均频率。 家具和保险等平均收款额较高（超过 300 欧元）的行业在充值卡 500 欧元限额方面存在问题。
净营运资本天数增加。 最好的运营商是那些在从客户那里收款后设法向供应商付款的运营商。 亚马逊是领先者，平均在收到消费者付款后 26 天就能付款。
