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非常年轻? 他们在 Facebook 上自我介绍,但不在线购买

这是 AstraRicerche 代表 Bnp 集团旗下的保险公司 Bnp Paribas Cardif 进行的一项研究得出的结论:“Z 世代(14-24 岁)代表着未来的目标:虚拟世界是正常的,但它确实不能取代传统价值观”——图片讲述了痴迷于智能手机但相信家庭的一代人。

非常年轻? 他们在 Facebook 上自我介绍,但不在线购买

现在的青少年? 他们在实体店购物,对出行共享不感兴趣,尽管有网络的诱惑,但仍然以父母为榜样。 但与此同时,Z 世代(出生于 1995 年至 2005 年之间,在案例中检查了 14 至 24 岁之间的范围),相信家庭等传统价值观的人,以及诸如环境,以及越来越少使用 Facebook(为了 Instagram 和 Whatsapp 的优势)的人,也是那些 在很大程度上尊重超数字化一代的陈词滥调 (技术过度驱动),因此对于 93% 的人来说,智能手机是最常用的设备,42% 的人已经成为网络欺凌事件的受害者或目击者(特别是在外貌方面,但也基于出身和宗教或性取向), 51% 通过社交网络获取信息(选择第一个来源)。

这是 AstraRicerche 代表 Bnp Paribas Cardif 进行的研究中出现的令人惊讶且部分矛盾的图景,Bnp Paribas Cardif 是意大利-法国银行集团的保险公司(根据 Ania 排名在意大利排名前十),其目的是了解未来的客户行为。 或者现在已经存在,鉴于三分之二的受访者(2019 年 65 月进行的研究,在意大利全境超过一千人)已经拥有至少一项政策,由他们的父母甚至他们自己采取。 “在千禧一代和 XNUMX 岁以上之后——他解释说 Isabella Fumagalli,Bnp Paribas Cardif 意大利保险业务负责人 – 我们有兴趣了解代表未来目标的 Z 世代。 我们发现自己面对的是非常年轻、具体的数字原住民,他们的想法很清晰,“虚拟”世界是一种常态,但不会取代传统价值观。 作为保险公司,我们面临的挑战将是以数字逻辑为他们提供新产品和模型”。

电视剧和虚拟友谊

尽管 14% 的 24 至 65 岁年轻人仍然选择与朋友实体外出,向所谓的“现实世界”发出部分开放的信号,但也有 26% 的人表示他们的朋友完全是虚拟的:即不仅在网上认识了人,而且还专门通过聊天或其他网络渠道“参加”了他们。 因此,在四分之一的案例中,即使是一种基本且仍被认可的价值,如友谊,也是以完全虚拟的方式实践的。 Z世代也 确认自己是电视剧的一代:这种现象不仅与非常年轻的人有关,而且 74% 的人表示这是一种热情,仅次于音乐的 78%,以及与朋友外出(65%)、阅读书籍(令人惊讶的 45%)、展览的热情和剧院 (22%)。

观看视频甚至更多照片也是年轻人的新交流方式:这就是为什么今天只有 72% 的人使用 Facebook 并且不太活跃(许多人说他们很少进入并仅限于给予“喜欢”),以Instagram (82%) 和 WhatsApp (89%) 的优势。 60% 的受访者明确表示他们 通过照片交流,而通过文本交流的比例仅为 26%. 然而,从某些社交网络中删除以及无论如何使用它们的新方式并不意味着它们的重要性降低,相反:令人担忧的是,51% 的人表示他们通过 Facebook 等获取信息,这一比例要高得多比网站、报纸和电视更受欢迎,但有 45% 的人拒绝接受。 因此,当今的年轻人对某些问题很敏感(66% 的人实行垃圾分类,60% 的人关注各种垃圾),但也很容易受到假新闻的影响。

家庭和固定地点

在 Z 世代的优点中,肯定有一个非常活跃的优点,即使我们没有失去一些并不完全具有启发性的旧习惯:如果事实上 91% 的人宣称他们学习或工作(但几乎十分之一的人既不也不另一件事……),在 93% 的情况下,孩子仍然与父母住在一起。 只有 7% 的人说他们一个人住 (而且几乎都是出于学习原因,因此甚至不是独立的),最重要的是——另一个典型的意大利陈词滥调——51% 的人梦想有一份永久性工作,也许是在国外(43% 的案例),而只有 18% 的人想象未来不稳定。 呆在家里的倾向在与家人的联系中也有积极的一面,这是一种传统价值观,即使在非常年轻的人中也是首位的。 家庭是第一要务,占 56%,领先于爱情、健康、友谊、工作(31%)、学业(26%)和名誉(仅 6%)。 在可能的参考模型中,14 至 24 岁的意大利男孩仍然选择他们的父母 (55%),远远领先于演艺界名人(无论如何激励 35%)、运动员(30%)和互联网影响者,仍然被 23 %。

购买和流动性

在消费和流动性方面,Z 世代明显缺乏创新: 40% 更喜欢在实体店购物,相比之下,网上购物的比例为 34%。 不仅如此:年轻人首先从朋友和亲戚那里获得建议,只有 21% 来自网红。 就流动性而言,只有一半的受访者开车出行,步行出行的比例相同,另外还有 37% 的人选择公共交通工具。 这么少的私家车,还要 对共享移动性兴趣不大: 37% 的人表示他们不仅从未使用过共享汽车、摩托车或自行车(也因为这些服务并非在所有城市都存在),而且他们也没有兴趣这样做,即使该服务将在您的城市。

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