一个由 100 多名医生组成的团队将从 15 月 XNUMX 日星期三开始进行聆听、信息和诊断 向意大利的 500.000 名客户免费提供 通过远程咨询，由 Generali Italia、Alleanza 和 Genertel 提供。 该倡议是 Generali 非凡国际基金的一部分，该基金拨款高达 100 亿欧元用于应对 Covid-19 紧急情况。 这是 Generali 集团在#InsiemeGeneriamoFiducia 标签下实施的众多举措之一。
为了在处理冠状病毒紧急情况时接近人们，除了国家卫生系统的服务和免费电话外，多亏了 Generali Welion 和 Europ Assistance Italia，Generali Italia、Alleanza 和 Genertel 因此启动了免费远程咨询，可用于全天 24 小时提供经过认证的健康信息和 进行初步医学评估的可能性如果您有冠状病毒症状。
因此，客户将能够请求有关 Covid-19 病毒的信息，有关为预防传染而采取的行为的信息，以及有关在接触该病毒时应遵循的准则的指示。 如果客户因冠状病毒而生病，或担心他们接触到受感染的人， 电话咨询提供医疗评估（分类） 其中，使用卫生部定义的协议，估计感染病毒的可能性，并根据部级协议提供在这些情况下要采取的行为的详细信息。
“成为人们所有相关时刻的生活伙伴——他评论道 Marco Sesana，Generali Italia 和全球业务线的区域经理兼首席执行官 – 今天转化为让每个人都可以使用技能，提供具体和即时的解决方案，相信只有通过团结和强大的社区的承诺才能克服这一阶段。 出于这个原因，感谢 Generali 的国际基金，我们为 Generali Italia、Alleanza 和 Genertel 的 19 万客户提供了一个始终活跃的电话医疗咨询服务，能够提供有关 Covid -XNUMX 的医疗评估和清晰且经过认证的信息”。
