在巴黎，Generali Group 的 Mobile Hub 产品获得了 Argus de l'assurance digitale 奖的“最佳数字策略”类别，该移动应用程序在国际上推出，在法国被称为 Mon Generali。
“该奖项 - 公司在一份说明中宣布 - 是对集团致力于通过日益数字化和创新的方法实施其战略计划的认可，这使 Generali 更简单、更智能、更快”。
Mobile Hub 是一种工具，可让客户通过手机与保险公司进行互动。 通过该平台，客户可以直接通过手机自主管理自己的保险产品，并在发生紧急情况时联系代理人请求帮助，实时监控流程。 到目前为止，这项服务已在法国和瑞士推出，并将在其他国家/地区实施。
Generali 集团首席营销和客户官 Isabelle Conner 评论道：“该奖项表彰了 Generali Group 所做的出色工作，并证实了我们处于数字创新前沿的能力。 通过采用越来越定制化的解决方案，我们希望根据我们以客户为导向的战略，提高品牌知名度并显着提高消费者偏好水平。 ”
Carline Huslin，Generali France 的营销和体验客户 Multicanal 总监补充说：“这个奖项是对我们转型路径中一个非常重要的项目的认可。 还要感谢与 Europ Assistance 的合作，我们成功地为客户提供了更直观的体验，并更灵活地解决了问题。”
