Generali Italia 在“保险代理网络”领域为客户提供的服务排名第一。 去Generali集团的公司去了 整个保险市场得分最高, 这证明了其网络客户服务的卓越性。 这是德国质量与金融研究所进行的“意大利最佳 - 2018/2019 服务冠军”研究得出的结论，该研究授予 Generali Italia“第一”质量印章。
公司还获得了另外两个印章：“补充养老金”领域和法律保护领域的印章，Genertel 也因这项服务被评为最佳公司之一。 德国质量与金融研究所， 欧洲调查和质量印章的领导者，每年分析不同经济部门的数百种产品和服务，并听取消费者的意见，为他们提供一种工具来识别最能满足他们需求的公司。
该研究 “意大利最佳——服务冠军“ 由德国质量和金融研究所进行的第五版是对意大利客户服务水平最广泛的分析：对 900 多个行业的 100 家公司进行了评估，共有 200.000 名意大利客户进行了评判。
