代理网络 意大利将军 赢得客户服务第一名。 这一享有盛誉的奖项是该研究所进行的 2021 年版“意大利最佳 - 2022 年服务冠军”研究的一部分 德国质量与金融，其中公司代理人获得保险市场最高分。
现在是第八版，它是对意大利公司服务最广泛的研究。 详细而言，德国质量与金融研究所 (ITQF) 是一个独立机构，负责对产品、公司和服务进行分析，是测试和质量密封方面的欧洲领导者，旨在使市场更加透明和更具竞争力。 该研究收集了意大利消费者对来自 265 个不同经济部门的 1616 家公司所提供服务的 158 条意见。
此外，该调查还归因于保险集团 1 “Nr.1”印章 私人 RC 政策 以及以下类别的 9 个“顶级”印章：贸易保险、公寓保险、宠物政策、家庭政策、流动性政策、专业民事责任政策、商业法律保护、私人法律保护和专业法律保护。
“与 Covid-19 相关的背景使客户关系的重要性更加明显——他评论道 马库斯·奥多内, Generali Italia 的首席营销和分销官 –. 这种认可是对 Generali Italia 网络如何能够比市场上任何其他公司更好地利用“人性化”元素的确认，这要归功于其数字技能，使用新的沟通方式与客户互动并建立联系“ .
