在 Facebook 上首次亮相仅一年多后，Generali Italia 就赢得了超过 100 名粉丝的认可，他们在流行的社交网络上关注其页面。 使该公司在流行的社交网络上赢得最受关注的意大利保险公司的首要地位的数字。
根据该公司发布的新闻稿，“Facebook 页面是一个动态信息渠道，其编辑内容专门针对保险、文化、艺术、社会活动和在代理商积极参与下开展的地方倡议。 该页面不专门用于客户服务，但对评论和私人消息的响应非常迅速”。
其目的是走上一条涉及客户、员工和代理网络的变革之路，并通过新的数字空间与公众建立更直接的对话。
超过一半的代理商现在拥有 Facebook 页面，粉丝群不断增长。 Generali 表示，“公司提供了结构化的培训课程，专门针对那些首次进入社交媒体世界的人，包括个人品牌和声誉等更具体的内容。 代理商在管理和提供内容方面可以随时获得帮助和支持，即使许多代理商现在已经开始用个性化内容丰富他们的页面”。
Generali Italia 还出现在其他社交网络上：Youtube、Twitter、Instagram 和 Linkedin。 此外，新网站 www.generali.it 于 2016 年 XNUMX 月上线，代理网站也较之前进行了全面重新设计。
