Generali Italia 和 Genertel 他们在德国质量与金融研究所进行的 2021 年版研究中获得了一些重要认可。 尤其是在Motor TPL产品方面，意大利忠意保险在我国保费总额超过24,6亿的产品，凭借创新获得了“Excellent”（保险市场最高分）的评判，并获得了“全面保护的顶级”评级； 协助和客户关系； 价格比； 与客户的沟通和远程信息处理服务。 就其本身而言，成立于 1994 年的直接公司 Genertel 获得了客户满意度的“优秀”奖章； 在线创新； 与客户的沟通； 远程信息处理服务和全面保护的“顶级”评级。
此外，在构成最佳性价比公司排名的 400 个品牌中，Generali Italia 和 Genertel 均赢得了 金融类别中的“顶级质量价格”评级，分别在保险领域设有分支机构和在线保险。 “获得这些奖项证实了这样一个事实，即即使在当前以 Covid-19 为特征的背景下，两家公司也能够结合起来，一方面与客户保持人际关系和关系密切； 另一方面，关注和发展业务”，声明中写道。
德国质量与金融研究所 是一个对产品、公司和服务进行分析的独立机构，它创建了关于意大利机动车责任保险费率和质量以及质量价格比的新版调查。 第一个是基于分为两部分的调查：保险费率比较和客户对服务的满意度调查； 第二项是针对意大利人口的代表性调查，该调查收集了意大利经济 800.000 个部门的超过 95 条客户评论，然后与 400 个最佳品牌形成排名。
