据 Assofranchising Italy 2020 报告，关于截至 31 年 2019 月 XNUMX 日的行业数据，去年附属行业的数据特别积极， 总营业额超过 26 亿欧元，增长 4,4% 与 2018 年相比。2019 年不仅是营业额，而且与该行业相关的所有主要绩效指标均有所增长。
他们注册：
- 共有 56.441 家门店，增长 4,7%（2.555 年新开门店 2019 家）；
- 网络中共有 217.150 名员工，增长了 5%（创造了 10.359 个新工作岗位）；
- 980 个品牌在意大利活跃（与 2 年相比增长了 2018%），其中 880 个意大利品牌（90%），71 个在意大利拥有外国特许经营权的大师（7%），29 个在意大利经营但注册办事处位于意大利的外国品牌国外（3%）；
- 一组 11.035 个意大利海外市场特许经营销售点 (+1,8%)；
- 178 个意大利网络出现在国外 (+2,3%)。
在过去十年中，特许经营平均每年增长 2%，创造了大约 37.000 个新工作岗位。 迄今为止，整个特许经营系统雇用了超过 217.000 名员工，创造了超过 26 亿美元的营业额（占 GDP 的 1,3%）。 与所有基于合作和风险分担的模式一样，必须在市场竞争中寻求先决条件：在这方面，考虑双方（特许人和被特许人）的利益，例如提高国内和国际共享品牌的知名度和认可度，技术诀窍的转让、使用具有品牌特征的创业公式，或由销售点的增长决定的扩张。
根据信息提供者 eMarketer的, 预计19年电子商务将继续以2020%的高速增长，占全球零售额的16,1%. 这种变化为新玩家的出现铺平了道路，例如全球电子商务领导者亚马逊，其销售额在 31 年至 2017 年间增长了 2018%。它也削弱了该行业的一些老牌公司，特别是在发达经济体，美国西尔斯集团的命运就证明了这一点，该集团于 2018 年 2019 月破产，再也无法适应来自在线购物的竞争。 相反，沃尔玛强劲的财务状况部分归功于该集团利用市场发展和多元化分销渠道的能力。 10 年 40 月，沃尔玛推出了一项新的杂货无限送货上门服务，与亚马逊已经提供的服务相匹配。 因此，虽然电子商务仍占沃尔玛销售额的不到 2018%，但该业务部门正在迅速扩张（XNUMX 年增长 XNUMX%）。
中国仍然是迄今为止最大的电子商务市场，54,7 年占全球销售额的 2019%，增长 27,3% 与 2018 年相比。在这方面 分析师认为 24,3 年增长 2020%. 这种主导地位的部分原因是在线购物者的数量：近 700 亿人表示他们每年至少进行一次在线购物，而美国为 200 亿。 此外，中国电子商务在国内的份额方面是独一无二的，因为它现在占零售额的三分之一以上，并且最早可能在 2021 年超过实体销售额。这种增长是由多种因素推动的，例如平均工资、智能手机的广泛使用、城市化以及微信等应用程序的扩展，微信除了作为社交网络外，还可用于进行多种类型的在线购物。 微信现在拥有600亿普通用户。 中国在线销售由阿里巴巴集团主导，尽管它正在寻求国际扩张，但它的大部分收入都来自这个市场。
更多趋势正在发挥作用，并可能在未来几年改变零售格局. 首先，与数据收集相关的分析工具的使用可能会在商店内得到加强，例如更有效地管理库存。 其次，公司正在对其在发达经济体中的产品做出重大改变，以响应消费者的偏好。 一种方法是概念店开发，在线零售商与实体店合作创建主题商店，以提升消费者的购物体验。 消费者购买更个性化产品的愿望也可能改变零售商的策略，因为公司会利用更多有关消费者概况和购买习惯的数据来提供与不同类别的买家和购买区域更加同步的产品。
