电子商务为意大利中小企业带来信任：86,8% 的在线销售公司对其业务前景持乐观态度。 eBay 委托 Human Highway 进行的一项研究揭示了这一点，该研究分析了活跃于电子商务的意大利公司的乐观情绪。
当人们从北向南滚动意大利地理地图时，乐观程度会增加：从北部地区（东北地区占 77%，西北地区占 84,5%）到意大利中部（占 85,5%）到意大利中部南部 (89,2%)，最重要的是群岛，100% 的受访公司表示他们相当或非常乐观。
该研究概述了一个由中小企业组成的意大利，由于意大利的企业家精神和电子商务提供的机会，这些企业正在摆脱危机。 事实上，三分之二的公司表示，与危机最艰难的几年相比，他们的业务状况有所改善。
在这次复苏中，电子商务发挥着基础性作用，使用它的意大利公司都意识到了这一点：76,7% 的人认为电子商务在过去 12 个月中帮助他们发展了业务。 尤其是年轻人（在 87.3-25 岁年龄组中占 34%）相信电子商务的力量是他们经济活动的驱动力，并且通常将家族企业带到网上。
La Bottega del Calzolaio 的所有者 Luca 和 Orazio 就是这种情况：“由于我们的父亲，我们从小就亲身体验了这家公司，几年前，我们决定是时候领导我们的公司了公司面向未来，投资于我们产品的在线销售”，两兄弟解释道。 Luca 和 Orazio 总结道：“延续传统并着眼于创新，使我们成为了该行业的重要参考点，并在去年实现了 400% 的增长。”
“根据今天的 Istat 数据，在传统企业的信心指数再次显示出复苏迹象的时候，电子商务才是真正的乐观情绪。 几乎十分之九的在线销售公司对未来抱有积极的愿景，当乐观伴随着工作质量、卓越的意大利制造、对创业活动的热情时，意大利公司就会成为成功的故事我们羡慕全世界。 超过 9 家意大利公司已经选择在 eBay 上销售，在电子商务和我们的社区中找到了一种能够释放其潜力和创业精神的增长工具，”意大利 eBay 总经理克劳迪奥·雷蒙迪 (Claudio Raimondi) 说。
