由于其提供的服务的重要性， Dazn 它不能正常工作。 经过多方举报，通讯事务管理局，它对今年直播所有意甲比赛的流媒体平台采取了紧急措施（每周 10 场比赛中有 XNUMX 场独家直播）。
从消费者和协会收到的通信以及收集的数据突出显示，在提供服务时，“关键是必须进行紧急干预，并且不再推迟——阅读 Agcom 的一份说明——以保护 Dazn 用户，自愿性不足公司采取的举措”。
本质上，管理局命令 Dazn 采用“任何防止故障的功能装置 其在直播中传输的电视信号的来源平台 - 继续说明 - 同时实施有效和高效的客户协助服务，提供与自然人直接联系的可能性”。
Agcom 指出其干预“是必要的，因为法律承认足球的经济和社会价值”。 除此之外，还有“订阅者有权获得令人满意的观看体验，不受干扰，并且具有足够的质量标准”。
管理局已要求 Dazn 通过在 30 天内发送的详细报告来传达其打算采取的措施。
但这还没有结束。 Agcom 还启动了“定义 Dazn 足球锦标赛直播服务质量参数的程序”，以及量化和向用户支付不便的补偿的阈值和标准。
关于观众人数的调查，当局已展开调查，以验证 Dazn 用于衡量意甲足球锦标赛观众的方法是否充分，“目的是确定数据产品的可靠性，”总结笔记。
