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Covid-19,抗击疫情需要哪些沟通?

许多关于大流行病的书籍即将问世——这是 Lelio Alfonso 和 Gianluca Comin 的一本,由 Guerini 和 goWare 出版,题为“#ZONAROSSA。 信息流行病与传播之间的 Covid-19”

Covid-19,抗击疫情需要哪些沟通?

他们开始出来了 许多关于大流行的书. 出版商最初对出版关于这种创伤性的、在某些方面是神秘的现象的书籍的谨慎开始让位于更大的承诺,即把想法、反思、分析、调查和研究投入流通,这可以帮助摆脱了解这种像陨石一样撞击我们生活的现象。 

亚马逊最初的立场 不要为有关 Covid-19 的书籍留出太多的宣传空间,以免造成因传播而产生的交流混乱,以书籍的形式(一种无疑具有与 Facebook 帖子不同的特定权重的工具),即使不是,也是近似的公然倾向减肥。 

这家西雅图巨人今天似乎不那么担心了,并且正确地开始向 Covid-19 的制作开放宣传渠道。 

流行病与沟通 

Guerini e Associati 最近出版的一本书的封面(数字版使用 goWare),其中 Lelio Alfonso 和 Gianluca Comin 等两位媒体专业人士收集了他们对管理大流行危机最具战略意义的方面之一的思考:沟通。 

事实上,在感染传播的忙碌日子里,通信混乱到了一个新词诞生的地步:infodemic,AD时代的新通信疾病(在冠状病毒之后)。 

两位媒体和传播领域的专家学者,同时也是专业人士,正在以有据可查的方式认真处理此事。 

Lelio Alfonso 和 Gianluca Comin, 已经出版了(与 Guerini e Associati 和 goWare 的数字版本)一本书,其标题已经是一个程序 #REDZONE。 信息流行病与传播之间的 Covid-19

我们已经验证了沟通在多大程度上是管理大流行病的战略因素,本书中进行的分析可以帮助机构和紧急沟通制定正确的形式和工具,以应对这些极端形式的危机所带来的巨大挑战。整个社会。 

这是这本书的摘录

意大利和公民保护:走向“交流保护” 

每天下午 18 点在电视上直播的全国民防日报,将媒体和公民置于同一水平,至少在最初证明,这是对在网上反弹的新闻发明的普遍解毒剂,重新点燃社会部落主义。 与电视和数字瞬时产生的焦虑和高度情绪化的气氛相比,收听公告已成为许多人被迫呆在家里的真正约会。 

除了因发烧症状而被迫缺席几天外,在这次紧急情况下,公民保护负责人安吉洛·博雷利 (Angelo Borrelli) 的声音伴随着公民,旁边是该部卫生高级研究所的少数管理人员其他专家依次应邀回答了在场记者的提问,并介绍了各条战线抗击疫情的具体情况。 

毫无疑问,一项让公民能够清楚了解日常情况的服务,但在这种情况下,用医学术语来说,也并非​​没有禁忌症。 […] 很遗憾 所提供的数据经常出现脱离背景和不清楚的情况. 首先,公告中没有区分死于冠状病毒或感染冠状病毒,这引起了很多质疑。 

正如 Francesco Giorgino 多次强调的那样,数据通信效率不高,原因有以下三个:在新闻发布会期间,没有 data 口译 和录像; 没有提供正确比例的数据,因为在了解正在发生的事情方面,比率和百分比比其他指标重要得多; 最后,他们的沟通顺序基本上是错误的。 

与其继续处理感染者、死亡者和康复者的数量,不如传达新感染者,然后是康复者,最后是当天的死亡人数,这样会更直观、更实用。 然而,随着第二阶段的临近,民防部门的角色也发生了变化。新闻发布会的频率减少了,“基调”也淡了,就像机构一样。 

所有这一切直到 30 月 XNUMX 日决定暂停任命。 有意且功能性地退出现场以恢复正常? 

建设新型信息社会 

创建一个新的信息社会意味着让一个成熟的社会培养一种有意识的批判意识,能够辨别正确的信息并明智地使用社交媒体。 简而言之,它是关于提供一种帮助公民生活在虚拟世界中的政策。 事实上,尽管信息渠道的多样性保证了思想的分化, 这往往有利于假新闻的出现。 

与许多意大利人的看法不同,大流行的宣布证明了地理传播,而不是疾病的严重性,而正是信息的病毒性质对最近几个月的社会行为负责. 为了创建一个防大流行的信息社会,首先必须在语言方面进行教育,记住科学语言、制度语言和病毒语言之间的区别。 

不幸的是,一个很大的障碍是获取信息。 能不能说疫情期间信息免费了? [...] 如果许多报纸确实降低了订阅价格,并且许多专家和专业人士免费向人们提供他们的知识,那么专业期刊中的许多研究也确实一直受到付费墙的影响。 因此,如果付出代价,如何在紧急情况下建立信息社会? 

这将意味着创建一个非同质社会以及主管当局和主体, 亲未来应该反思这一方面,如果不可能让与当前紧急情况有关的所有最重要的研究都可以访问,则提供能够覆盖所有人群的替代信息系统。 

正如马里奥德拉吉所写, 前欧洲央行行长,在一篇关于 金融 时 19 月底发布,需要立即采取明确和具体的行动。 在演讲中,德拉吉真诚而简单地解释了 Covid-XNUMX 后的经济情景。 多亏了他坦率而敏锐的话语,所有公民才有可能轻松获得有关公共债务水平和未来经济情景的信息。 

因此,他的沟通策略值得注意,是所有参与紧急事件的参与者的榜样。 [...] 没错,在重新定义新的信息社会时,重要的是要教育机构网站的使用并加强 

公认的主要来源的专家。 最后,这些必须能够以直接、快速和易于理解的方式与公民进行交流,就像在这种情况下一样。 

我们会怎样? 开放性问题和未来展望 

如果正如伦敦帝国理工学院研究人员所做的具有历史意义的报告所证明的那样,在最好的情况下,与 Covid-19 的斗争将持续到找到疫苗的时间,因此大约一年半,相关问题未来的前景将成倍增加并变得越来越复杂。 

我们的习惯在各个领域都发生了天翻地覆的变化,从教育到情感生活,从事业的可能性到与亲人相见,其对人类、经济和心理的影响和成本难以量化。 

为此,机构和公司有必要开始 合作思考一个策略 解锁. 该战略必须在 锁定. 必须仔细研究、计划和校准从 Covid-19 紧急情况以及任何其他特殊情况中退出。 不仅是经济影响,还有新开放对我们每个人的心理影响。 月球情景现在已成为我们日常生活的一部分:行动自由的限制、我们衣服不可或缺的面具、监狱中的死亡、污染减半、数千名工人被解雇。 

接下来会发生什么? 恢复正常会那么容易吗? 幸运的人与亲人一起度过了隔离期。 相反,让我们想想那些家人、男朋友和朋友远离监狱的人。 他们会变成什么样子? 我们会见证新的出埃及记吗? 这种自由退出将对劳动力市场产生多大影响? 失意与被迫合二为一 智能 加工 紧迫而无休止的,那些幸运地没有看到自己的职业生涯被打断的工人是否会去某个快乐的岛屿寻求提神? 

我们肯定会发现自己面临着一个混乱的世界,网络研讨会将取代会议,握手将被访问网络平台的颤音所取代。 然而,也有一些人从这种剧变中看到了机会,并在这些新的关系系统中投入了时间、资源和金钱。 

因此,在我们真正可以定义的阶段 2 中,即从如此高度复杂的情况中缓慢而有意识地退出, 我们都受到质疑:有必要重新思考我们的生活,我们管理人际关系和工作关系的方式。 我们都被要求努力重新思考我们的生活方式,这必须从我们的沟通方式开始。 

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