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账单、分期付款的新条款

获得分期付款的请求现在不仅可以在截止日期前提出,而且可以在发票付款截止日期后的 10 天内提出,即在发票发出后 30 天内提出,而不是目前的 20 日 - 新的罚款决定也适用管理局:154亿的上限没有了。

账单、分期付款的新条款

请求的可能性 即使在付款截止日期之后也可以分期支付电费和煤气费,随着可用时间的延长,并在正式通知的情况下加强对不定期付款的客户的保障。 这些是能源和天然气管理局以第 258/2015/R/com 号决议批准的欠款方面的主要创新。

特别是受保护计划服务的客户,现在不仅可以在截止日期前提出分期付款的要求,而且 即使在发票付款截止日期后的 10 天内,即在其发行后 30 天内,而不是目前的 20 天内。 此外,为了保护消费者,所有未显示付款的发票都必须发出正式通知,即使是那些在先前的违约程序已经在进行期间逾期的发票,否则卖方将无法要求暂停供应。

因此,它用于电力和气体保护服务 保证有更多时间要求分期付款,这必须提供给客户,例如,在某些情况下,由于不能归因于客户的故障而导致电表未记录的平衡计费或消费借记。 这两个部门关于分期付款的规定然后变得同质化。 该规定是零售市场变革过程的一部分,该过程还规定了被视为优先考虑的干预措施,以激励基于实际消费或自读的计费方式以及全面实施综合信息系统 (SII)。

一般来说,关于正式通知程序的规则旨在 避免因客户未及时收到通讯而造成的欠款中断供应 参考每张未付发票进行付款。 自 2013 年以来,管理局完善了有关该主题的法规,为正式通知后的最终付款期限以及在供应商长期违约的情况下暂停供应的后续请求建立了某些、记录在案且一致的时间表顾客。 此外,在调整或异常金额的情况下请求暂停拖欠之前,卖方必须在任何情况下回应客户的书面投诉。 为了确保在与消费者和运营商协会合作的情况下,在对金额有争议的情况下,关于计费正确性的答案是完全详尽的,将根据相同答案的最少内容来定义新的义务。

但这并不是能源方面的唯一消息。 随着商会正在考虑对 2014 年欧洲法律的修正案,政府实际上已经 炸毁了管理局罚款的最高金额154亿的上限 能源,由总统领导 吉多·博尔托尼,ca因此,他现在可以对违约公司的营业额处以最高 10% 的罚款,无论总营业额的价值如何。 现在管理局将能够 还强制实现关键投资。 更改是在以下情况下引入的 去年 XNUMX 月针对意大利不正确地应用所谓的侵权程序启动了侵权程序 第三能源包, 一系列措施,其中包含修改与欧洲内部能源市场有关的现行监管框架的条款,目的是加强其一体化并改善其运作。

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