数字服务于具有更大附加值的业务关系和金融服务，而不存在像现在被视为商品的交易程序那样发生脱媒的可能性。 这是在米兰理工学院的学生面前讨论的 金融科技“创新秘诀”会议 谁把教授放在桌子旁。 Marco Giorgino（米兰大学金融与风险管理教授）、Gian Maria Mossa（Banca Generali 首席执行官）和 Luca Colombo（Facebook 意大利国家总监）。
“对于像我们这样专注于基于信任和定制解决方案的关系以保护家庭储蓄的人来说，金融科技是一个很好的机会。 当重要的选择和生活项目受到威胁时，例如继任计划、公司资产分析或流动性较低的资产（如房地产），准备充分的顾问的作用是根本且不可替代的，但数字技术肯定会作为有用的工具加入进一步加强咨询”， 狮子私人银行负责人摩萨说. 社交媒体巨头 Facebook 也专注于其信息和通信服务业务，除了一些国家的各种电子支付服务外，它希望继续专注于此。 “我们不想成为一家银行，Facebook 以消费者为中心，我们使用技术简化人们的生活，同时为我们的商业合作伙伴提供增加客户互动的机会”，Luca Colombo 补充道。
然而，根据理工学院金融科技观察站的分析，趋势很明显并且强烈指向利益趋同。 “过去 2 年我们一直在研究启动资金，并且 全球范围内增加了 60%, 以三比一的比例使具有金融科技业务计划的公司受益。 技术支持是核心：让我们想想大数据和人工智能，它们使我们能够在运营、商业和风险层面上获得重要收益”。 Giorgino 教授总结说，2019 年将是银行和保险公司将投资引向该行业最佳初创企业的关键一年。 不是为了转移威胁，而是为了内化技术给行业带来的好处。
