距离 maxi 几周 亚马逊被罚款超过十亿欧元， “电子商务行业 回到十字准线反垄断. 此次风暴眼中有四家公司：Unieuro及其子公司Monclick、Leroy Merlin Italia和Mediamarket，即Mediaworld。 这四人都被指控行为不当，尤其是在大流行期间，当时消费者主要转向在线渠道进行购买。 结果是 10,9 万欧元的罚款分配如下：Unieuro 4 万欧元，Mediaworld 3,6 万欧元，Leroy Merlin 3 万欧元和 Monclick 300 万欧元。 这四家公司必须在 60 天内向竞争和市场管理局通报为克服制裁中强调的关键因素而采取的举措。
特别地，两个将是 不公平的商业行为 由反托拉斯确定。 第一个涉及与网站上提供的产品有关的关键问题，另一个涉及在线购买后记录的故障。
以下可以追溯到第一种做法：传播关于在线销售产品的有效可用性、价格和交货时间的不准确和误导性信息。 此外，在购买过程中，在合同订立之前发生了费用或限制的限制。 最后，许多消费者都经历过单方面取消订单的情况。
另一方面：对消费者已付款购买的商品实行延迟或不送货； 关于运输状态的误导性信息；消费者最终报销的延误和障碍； 针对消费者的不同要求，缺少或不充分的售后协助（许多客户服务活动在健康危机期间暂停）； 延误和阻碍消费者行使撤销权和补偿权。
反托拉斯的干预是更广泛趋势的一部分，旨在确保电子商务的正确发展，保证商业关系的正确性和透明的代表 报价的特点 他们做广告。
