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亚马逊、Facebook、谷歌和网络效应

建立成功的商业网络是一项至关重要的活动,它解释了互联网巨头进行许多昂贵收购的原因——《经济学人》文章中成为优秀网络人的三个步骤

亚马逊、Facebook、谷歌和网络效应

如何成为一个好的网络人。 让我们从业务开始

本·汤普森 (Ben Thompson) 是新技术驱动型经济最敏锐的观察者之一,他在博客“Stratechery”中问道,为什么亚马逊以 13,7 亿美元收购全食超市,而自 12 年至今的 1999 次收购均超过 100 亿美元,来自竞争企业(如 Zappos、Woot 和 Quidsi)或初创企业(如 Alexa、Annapurna Labs、Elemental Technologies),它们将整合和扩展其产品和技术平台。 收购 Whole Foods 进入了一个不同的逻辑,即网络效应逻辑。 也就是说,通过从亚马逊无法触及的其他贸易部门(例如食品和水果和蔬菜部门)获取联系网络,为您自己增加一个联系网络。 对于这个行业来说,仅凭一己之力从零开始打造一项服务,是非常具有挑战性的。

这与 Facebook 通过一系列昂贵的收购所遵循的路径相同。 谷歌收购 YouTube 也可以纳入同样的逻辑。 当谷歌意识到其谷歌视频无法与 YouTube 竞争时,它决定收购它。 汤普森写道:

正如 Facebook 花了时间才发现它无法在内部复制出现在网上的每一个新社交网络,而谷歌才意识到它正在踢自己的屁股一样,亚马逊也花了时间——整整十年! - 意识到他面临着一个网络问题,他无法复制他对书籍所做的事情。

业务关系中的网络

比方说,在古典经济学中,人们坚信供应控制是成功的基本杠杆因素。 然而,在新经济的版图中,力量来源于对需求的控制,因为对需求的控制是控制网络的基石。 再次根据 Mark Thompson 的说法,这就是亚马逊以高价购买 Whole Food 网络以将其与自己和更广泛的网络整合的原因。 网络的这种扩展恰恰是确保盈利的路路通。

正如网络是在新经济中建立成功企业的一项基本活动一样,它对于在各级业务人员之间建立持久和有利可图的关系同样至关重要。 因此,成为有效社交者的能力是商务人士最看重的属性之一,在任何其他人类活动中也是如此。

《经济学人》专门发表了一篇名为网络效应的文章,阐述网络在商业关系中日益增长的重要性以及网络效应现象。 成为一名优秀的网络人是有回报的——但它需要技巧和无耻,这出现在熊彼特专栏中。 我们很高兴为我们的读者提供这篇演讲的意大利语译本,完全以《经济学人》的风格撰写:无与伦比。

关系网络

世界经济论坛 (WEF) 的主题每年都在变化。 今年是“新的全球背景”。 去年是“重塑世界”。 然而,这次会议的真正主题并不那么矫揉造作,而是更加平凡:网络的力量。 许多人宁愿把时间花在真实的事物上,也不愿花在社交上。 但是,每年有超过 2500 名地球上最忙碌的人飞到像达沃斯这样的瑞士小镇见面和交谈,这一事实证明社交是有效的。 一位世界经济论坛的资深人士这样说:“接触最终意味着接触。”

网络不仅仅适用于精英。 埃尔兰根-纽伦堡大学的 Hans-Georg 以及 Wolff 和 Klaus Moser 对德国职场员工进行了三年多的调查,发现员工在工作环境内外建立联系的努力之间存在正相关关系,并增加了工资和职业发展机会。 “网络被认为是一项从长远来看会带来回报的投资,”该研究得出结论。 里德霍夫曼通过投资一系列为大众带来网络的公司而成为亿万富翁:Friendster、SocialNet 和 LinkedIn。

成为优秀网络人的第一步

无论是发生在瑞士阿尔卑斯山迷人的村庄,还是发生在高速公路附近破旧的旅馆,是什么让交流机会如此吸引人。 很少有人有社交天赋。 比尔克林顿在这方面非常擅长。 他用身体拥抱人们,当场说服他们,他们是世界上对他最重要的人。 很少有商人像他一样出色。 例如,高盛的老板劳埃德布兰克费恩有一个让人们感到安心的诀窍。 但大多数人看起来更像希拉里克林顿而不是比尔,他们需要努力工作才能成为优秀的网络人。

有抱负的网络人的第一步是放下任何尴尬。 追求权力要大胆,一旦建立了支配关系,就不要吝啬赞美关系中的人。 学术研究发现,对奉承的敏感性是无限的,超越了讽刺。 在 1997 年斯坦福大学的 BJ Fogg 和 Clifford Nass 进行的一项研究中,邀请人们用计算机玩谜语,计算机会返回某些类型的反馈。 获得表彰的参与者对计算机和他们自己的评价高于未获得表彰的参与者。 对于那些在互动发生之前就被计算机预先称赞的人来说也是如此。 好吧,即使公然不真诚,计算机生成的奉承还是奏效了。

然而,大胆必须与微妙相平衡。 假装不同意对话者的观点,然后再同意他的观点,传达出一种权力感。 突出共同的兴趣或共同的经历。 人们很容易被长得像自己的人所吸引,并且很可能会选择名字或姓氏与自己相似的人作为伴侣。 我们竭尽全力寻求帮助。 给予帮助可以让一个优秀的人发挥他们的力量,也可以培养他们的自尊。 在巴拉克奥巴马担任参议员期间,他经常向其他参议员寻求帮助和建议。

成为优秀网络人的第二步和第三步

第二步,你要有话要说。 成功来自井井有条的头脑,而不仅仅是储备丰富的地址簿。 有时很容易忽略会议的官方主题。 错误的! 我们越认真对待它,实现我们和会议本身设定的目标的可能性就越大。 你必须参加最重要的会议并提出重要的问题。 我们需要将所谓的“思想大师”添加到要在 Twitter 上关注的帐户列表中,以奖励他们。 但你不应该走得太远。 在他们能力范围内的问题上自以为是是错误的。 争论全球精英的口号是一个更大的错误。 事实上,同质组织比非同质组织做得更好。 目标是在不挑战主流思维的情况下,通过说正确的话来适应。

第三步,你需要努力去建立人脉。

您必须提前选择最重要的人参加活动。 如果你想见他们,你需要通过电子邮件联系他们,提议会面。 印度企业集团信实工业 (Reliance Industries) 的老板穆克什·安巴尼 (Mukesh Ambani) 关心的是了解他打算会见的人,以便了解他们的兴趣所在。 亚洲最大的保险公司友邦保险的老板马克·塔克(Mark Tucker)通过日以继夜发送详细的电子邮件来加深联系。 帮助管理者建立联系的咨询公司 Editorial Intelligence 的朱莉娅·霍布斯鲍姆 (Julia Hobsbawm) 认为,网络就像锻炼和饮食一样。 你需要把它融入你的日常生活中。

阿谀奉承者的未来?

虽然好的交际者一定是精通计算器的人,冷酷无耻,但有能力表现得随性甚至随意的人更擅长。 最好的技巧是设计“随机”遭遇,使猎物更接近。 例如,如果他身体素质极差,那么当他早上到达酒店时,最好能在酒店健身房找到他。 另一个技巧是确保与您交往的人有机会将关系传递给您打算与之交往的人。 这项活动的最佳指南之一是 Keith Ferrazzi 所著的《永不独自用餐》一书。

完美的解决方案是让网络成为一个人工作的基本部分,可能成为一个公司的大使,或者至少,建立自己的全球网络业务。

1971 年,克劳斯·施瓦布 (Klaus Schwab) 是一位 32 岁的经济学教授,他一生都在发表晦涩难懂的学术论文。 相反,施瓦布组织了一次欧洲商业领袖会议,后来发展成为世界经济论坛。 如今,世界经济论坛每年的预算高达200亿美元,世界各大公司的负责人不惜数十万美元前来握手。

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