除了疯狂的切换：遥控器的懒惰造就了电视频道的财富. 或者说得好一点，恰恰是大多数意大利观众的惰性和非理性态度正中了观众的下怀，尤其是最感兴趣的“节目跟随”（典型例子：新闻播报之后）足球比赛），从而有利于网络的收视率和收入。
博科尼大学管理与技术系的 Fabrizio Perretti 和耶鲁大学管理学院的 Constança Esteves-Sorenson 进行的“微观成本：电视观看中的惯性”研究出现了奇怪的趋势（通常是意大利人） .
两位学者深入分析了意大利小屏幕消费者的习惯，得出的结论是，他们的态度往往是绝对不合理的： 事实上，没有任何合乎逻辑的理由可以解释长时间停留在同一个频道的观众的惰性 他们感兴趣的节目结束后。
按照几年（或几十年）前的标准， 所有这一切都可以用文献中所谓的“研究成本”来解释：也就是说，简而言之，改变频道的“权重”是多少。 客观地说，现在，很少：不仅遥控器可以让您随时进行操作，而且还可以使用现代数字或卫星提供的快速直观的搜索工具，以及由于用户习惯，越来越依赖和“瘾君子”从各种各样的报价中，总是潜伏着。
因此分析表明 一个节目的收视率增加 10% 会自动转化为下一个节目的收视率增加 2-4%不管其他频道播放的节目是否吸引人。 事实上，根据研究，该现象不受提供同一类型直播的竞争频道数量的影响，也不受同时推出未发布节目的影响（应该增加换台奖励的因素，应该减少惯性，如果观众的行为是理性的）。
但如果改变频道如此容易，那么这种意想不到的懒惰的原因是什么？ 根据 Perretti 和 Esteves-Sorenson 的说法，观众惰性最可能的原因是拖延： 用遥控器换频道的“成本”如此之小，以至于观众相信他们随时都可以做到。 因此，他们最终从不这样做，或者至少迟到了. 这也是其他消费者行为的典型机制，例如不打电话加入养老金计划或即使您停止去健身房也不放弃健身房会员资格。
无论如何，有一件事是肯定的：所有这一切根本不会打扰电视网络，它确实从中获得了轰动的优势： 据估计，由于观众的非理性拖延而产生的广告收入实际上相当于电视频道利润的 20-40%。
