从客户分析到使用数字签名进行购买和通过移动 pos 支付 在不到一年的时间里,Alleanza Assicurazioni 是一家活跃于社会保障和保护意大利家庭的 Generali 集团公司,已经完成了新的移动客户 Digit@ll Care 项目管理模式。 这是欧洲保险业最大的数字化项目之一:如今有 3.500 名配备平板电脑的公司顾问能够在家中为客户提供服务,并及时响应每个人的需求。
“近年来,我们公司专注于对培训和技术的重大投资,以确保为客户提供更高标准的服务和及时性 - Alleanza Assicurazioni 首席执行官 Davide Passero 评论道 - 我们不仅管理政策,还管理关系,这要归功于通过数字和社交媒体,我们可以提高与保单持有人联系的能力。 这一战略在 2016 年再次让我们取得了不断增长的成果,并确认了 2 亿欧元新业务的历史记录。 你可以而且必须留下你的印记。 我们首先要感谢我们的客户,他们需要更多的咨询、更高的质量和更多的服务”。
在财务报表方面,Alleanza 2016 年的保费收入为 4,6 亿欧元(与 2 年相比增长 2015%),寿险净收入为 1,4 亿欧元(+25%),新业务为 2 亿欧元。 特别是,得益于去年发起的“社会保障同盟”咨询活动,养老金计划实现了两位数的增长 (+38%),该活动帮助意大利家庭解读 INPS 发送的橙色信封。 Alleanza 在养老金市场占有 15% 的份额。
结果在热那亚的一次会议上公布,该会议汇集了整个意大利网络的员工和经理。 Generali 的国家经理 Marco Sesana 也在场。
一年一度的大会也是推出新的“Valore Alleanza”保险解决方案的契机,旨在满足当前低利率背景下对保护、回报和资本流动性的需求。 它是最新一代的混合产品,旨在在至少 5 年的时间范围内以与政府债券相比具有竞争力的收益率来增加储蓄。
投资的构成结合了 Euro San Giorgio 独立管理,其特点是随着时间的推移稳定的回报,以及 Alleanza Obbligazionario 基金,该基金采用审慎的投资策略,回报率高于政府债券,基于有限的波动性。 此外,对于那些不仅要保护自己的资本,还要保护自己的人身和家人的人来说,还有对事故和伤害的保护保证。