ACEA 推出“Waidy Point”。 一个专为供水服务客户提供的柜台，其数字版本与传统实体柜台执行相同的功能，以减少“数字鸿沟”并遵守遏制冠状病毒感染的规则。
去年，以大流行为标志，罗马公司始终保证通过数字渠道为客户提供支持，这些渠道提供了实体分支机构服务的有效替代方案，但减少了“数字划分” 并且还为不太习惯使用新技术的人们提供支持，因此决定开发 Waidy Point。
它是一个大约 2,50 米 x 2,50 的立方舱形状的移动结构，配备了 卫生 空气（根据反 Covid-19 法规）、监视器、互联网和打印机，客户可以在现场员工的协助下联系运营商 阿西亚阿托 2 并执行与其供水管理相关的所有操作：从转移到连接请求等等。
这些技术工作站中的第一个于 17 年 2021 月 XNUMX 日星期一在 Piazzale Ostiense 的罗马多用途公司总部落成，罗马市长在场 弗吉尼亚·拉金 及集团行政总裁 约瑟夫·戈拉.
短期内将在以下城市安装另外四个“Waidy Points” 宏福 e 弗拉斯卡蒂 随后在罗马大都会的其他城市。 可以通过 Acea Ato 2 商业免费电话预约最近的 Waidy 点，即： 800 130 331.
这种新的创新解决方案允许辅助访问数字服务，从而在客户和公司之间创建一个新的联系点，首先是为罗马大都会的那些城市设计的，这些城市的实体柜台因与卫生相关的限制而关闭紧急情况。
