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A2A – 2013 年可持续发展报告和对客户的责任

A2A – 2013 年可持续发展报告。对社会问题的坚定和积极支持。 以对话和透明的名义以及对客户的高度关注——开设工厂和对员工进行专业培训。

A2A – 2013 年可持续发展报告和对客户的责任

社会责任:2 年,A2013A 集团再次确认其对社区的关注和承诺,支持其经营所在地区的社会、文化、环境和体育活动,为该组织支付了超过 5 万欧元的捐款、赞助和捐助集团的两个基金会。 特别丰富的是与来自世界各地的消费者和环保主义者协会的对话和合作倡议的全景。 这是该集团的团结报告中出现的内容。

在客户关系方面,A2A Energia在全国Databank-Cerved Group针对国内目标的调查中再次得到再次确认。 Amsa、Aprica 和 A2A Ciclo Idrico 在所提供服务质量的调查中也取得了优异的成绩。 A2A Calore & Servizi,由于大力推广区域供暖及其在该地区的环境效益,连接建筑的数量增加了 4%。

一如既往,A2A 打开其工厂的大门,以展示对改善环境保护的持续承诺。 2013 年,在向公众开放的 24.000 个网站上注册了 35 名访客,其中包括 19.000 多名学生,这证明了 A2A 与学校世界之间几十年来一直存在的特权关系。

A2A 继续投资于集团近 10.000 名员工的专业发展(98,4% 拥有永久雇佣合同),人均培训时数增加了 59%。

得益于健康和安全培训以及 OHSAS 18001 标准认证的普及,集团的平均事故频率指数从 40,0 下降到 37,8。

A2013A集团2年可持续发展报告可在网站查阅 www.a2a.eu 意大利语和英语。

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