尽管发生了冠状病毒大流行，但代理人和经纪人名单中的成员数量有所增加，合作者的数量以及来自银行和金融公司的授权数量也在增加。 这是从 OAM，代理人和调解员机构的 2020 年报告. 对监管活动的分析证实，在大多数情况下，成员的行为符合行业规定： 在完成的 4.460 项调查中，发布了 61 项制裁.
特别是会员人数较4年增加316%（2019家），其中56%为非营业会员。 总的来说，记录的数字增长是由于 176 名代理人在支付服务中注册，其中 70% 注册为操作员。 订阅者的类别由 信贷经纪人 (+3%) 以及支付服务中的代理人, 以自然人的形式 (+123) 和公司在金融活动中的代理人 (+31)。
关于成员的员工/合作者类别，整体记录 增加1.082个单位, 共有 17.309 个科目。 几乎所有这些增长都涉及信贷经纪部门（+1.023 个单位），而在金融代理类别中以自然人形式注册的雇员/合作者的比例下降（-13），支付代理、法人（- 230）。
在批准的措施中，还有暂停和取消。 具体而言，根据法律事务办公室的建议，管理委员会决议了 86 项规定，其中 27 份警告信、24 项罚款处罚、6 项暂停处罚、2 项处罚取消和 2 项从货币兑换登记处注销以及 25 项解雇。
受制裁的违规行为主要涉及未能履行专业更新义务、传输或接收未经授权方的贷款请求报告、内部控制系统不完善、合同条件和客户关系的透明度、与客户关系的不规范合作，规避单一任务的纪律。
此外，在未能通知机构所传达的数据发生变化后，Compro oro 受到了第一次罚款处罚，这种情况仅在注册后发生。
任务
在成员们于 2020 年底传达的任务中，有一个重要的任务 增加 1.027 个单位 (+4%)，其中 22% 的集体信用担保、20% 的信用购买、8% 的个人信用和（% 汇款）。相反，下降幅度最大的部分是信用重组 (-11%)。
V 的分配仍然是市场领导者：排在首位的是工资或养老金 (18%)，其次是个人信贷 (15%) 和抵押贷款 (11%)。
换钱买黄金
代替, 旅游危机影响了货币兑换登记册的成员 在健康和经济危机之后。 与 2019 年相比，4 年主体减少了 2020 个。59% 是法人实体，而 41% 是自然人。 在 345 家运营分支机构中，87%（300 家）为法人所有，而超过 94% 的注册分支机构的运营分支机构少于 5 家。 旅游业的瘫痪也影响了所进行的交易数量，根据法律，货币兑换商必须每月向 OAM 发送这些交易。 2020 年收到的流量显着减少，而每月没有收入的注册对象有所增加。
购买黄金也增加了. 2020年末，注册学科3.882个，增加253个。 其中法人1.996人，自然人1.916人； 19.11 开展主要活动和 1.971 次要活动。 营业网点6.383家。
监理
为了配合数字化进程，OAM 将注意力集中在由定期在列表中注册的主体管理的在线平台上，同时也关注 互联网网站，监控透明度，指的是没有操作权的主体。 信息表、已发布的调解合同和投诉部分中的分析强调，所提供的调解服务信息缺乏清晰度和透明度，对消费者的选择自由产生负面影响。 因此，该机构发送了 15 份建议说明，并命令将已确定的关键问题规范化。
此外，还监测了一些未在名单上注册的主体开展的活动，这些主体通过网络向潜在感兴趣的客户提供贷款、经纪或咨询服务，以获取由未指定的金融中介机构发放的信贷产品。 接受调查的样本（25 名受试者）似乎在没有必要注册的情况下通过市场上的信贷提供平台和信贷中介开展财务咨询、在线比较/估算活动。
终于激活了 Guardia di Finanza 特种部队 承担必要的因素向司法机关告发受试者。
